e-commerce background
OutboundCalls.ai dla E-Commerce

Wspieraj, sprzedawaj i utrzymuj przy każdym połączeniu

Zamień centrum telefoniczne z centrum kosztów w generatora przychodów. AI obsługuje zapytania o zamówienia, odzyskuje porzucone koszyki, przetwarza zwroty i prowadzi upsell — zapewniając obsługę premium za ułamek kosztów.

82%
Automatyzacja połączeń
Połączeń obsługi klienta rozwiązanych przez AI
23%
Odzysk koszyków
Porzuconych koszyków odzyskanych przez połączenia wychodzące
18%
Wzrost AOV
Wyższa średnia wartość zamówienia dzięki upsellowi AI
55%
Redukcja kosztów wsparcia
Niższy koszt za zgłoszenie vs konsultanci

Kompletne rozwiązanie telefoniczne dla E-Commerce

Od pytań przed zakupem po follow-upy po dostawie — AI obsługuje każdy etap ścieżki klienta.

Potwierdzenia zamówień

Automatyczne połączenia potwierdzające szczegóły zamówienia, przewidywane daty dostawy i weryfikację płatności przy zamówieniach o dużej wartości.

Aktualizacje dostaw

Proaktywne połączenia o statusie wysyłki, oknach dostawy, opóźnieniach i potwierdzeniach doręczenia.

Przetwarzanie zwrotów

Prowadzenie klientów przez zasady zwrotów, generowanie etykiet zwrotnych, przetwarzanie wymian i śledzenie statusu refundacji.

Upselling i cross-selling

AI rekomenduje komplementarne produkty podczas rozmów o zamówieniach, zwiększając średnią wartość zamówienia o 15-25%.

Odzyskiwanie płatności

Odzyskuj porzucone koszyki i nieudane płatności dzięki terminowym, spersonalizowanym połączeniom wychodzącym, które konwertują.

Proaktywny kontakt z klientami

Obsługa pytań o produkty, porady dotyczące rozmiarów, roszczenia gwarancyjne i zapytania o konto bez kolejek.

Połączenie ze sklepem w minuty

Natywne integracje z każdą główną platformą e-commerce. Bez pracy programistycznej.

01

Połącz swój sklep

Integracja z Shopify, WooCommerce, Magento lub dowolną platformą. AI synchronizuje zamówienia, produkty i dane klientów.

02

Ustaw reguły automatyzacji

Zdefiniuj wyzwalacze dla potwierdzeń zamówień, aktualizacji dostaw, połączeń odzyskiwania koszyków i rekomendacji upsell.

03

Generuj przychody na autopilocie

AI obsługuje wsparcie, odzyskuje utraconą sprzedaż i prowadzi upsell — podczas gdy Twój zespół skupia się na rozwoju.

"Centrum telefoniczne AI zwraca się co miesiąc. W ostatnim kwartale odzyskało 47 tys. USD z porzuconych koszyków samymi połączeniami wychodzącymi. Dodaj oszczędności na wsparciu i przychody z upsellów — to zdecydowanie najlepsza inwestycja tego roku."
Lisa Chang
Wiceprezes ds. E-Commerce, Luxe Living Direct

Zamień połączenia wsparcia w przychody

Przestań traktować centrum telefoniczne jako koszt ogólny. Zacznij używać AI do obsługi klientów, odzyskiwania przychodów i zwiększania średniej wartości zamówień.