multi channel
Wielokanałowy kontakt

Jedna platforma. Trzy kanały. Maksymalny efekt.

Połącz połączenia głosowe AI, SMS i e-mail w zautomatyzowane kampanie wielodotykowe. Dotrzyj do każdego potencjalnego klienta na preferowanym kanale — bez kiwnięcia palcem.

Problem

Kontakt jednokanałowy jest niewystarczający

Każdy kanał ma mocne i słabe strony. Używane osobno, zostawiasz pieniądze na stole. Połączone inteligentnie, stają się nie do powstrzymania.

Tylko głos

25%

Wskaźnik kontaktu

€2.00 / potencjalny klient

Tylko e-mail

20%

Wskaźnik otwarć

€0.05 / potencjalny klient

Tylko SMS

98%

Wskaźnik otwarć

Niska konwersja samodzielnie

ROZWIĄZANIE

Wielokanałowy

3x

Wyższa konwersja

60% niższy koszt za wynik

Jak działa wielokanałowość

Pojedyncza ścieżka potencjalnego klienta. Pięć inteligentnych dotknięć. Jeden zautomatyzowany przepływ.

Dzień 1
E-mail intro
Koszt: €0.001

"Dzień dobry {{name}}, kontaktuję się w sprawie..."

Czy otworzyli e-mail? TAK

Dzień 2
Follow-up SMS
Koszt: €0.02

"Widzę, że zapoznał/a się Pan/Pani z naszym e-mailem. Krótkie pytanie..."

Brak odpowiedzi na SMS

Dzień 3
Połączenie głosowe AI
Koszt: €0.50

"Dzień dobry {{name}}, tu Sarah z..."

Odebrał/a połączenie

Dzień 5
Follow-up e-mail
Koszt: €0.001

"Miło było z Panem/Panią rozmawiać! Oto propozycja..."

Brak odpowiedzi nigdzie

Dzień 7
Ostatni SMS
Koszt: €0.02

"Ostatnia szansa: [link do oferty]"

Łączny koszt za potencjalnego klienta (wielokanałowy)

€0.53

Koszt za potencjalnego klienta (tylko głos)

€2.00

3x wyższa konwersja · 73% niższy koszt za potencjalnego klienta

Porównanie kanałów

Każdy kanał sprawdza się najlepiej w innych scenariuszach. Razem pokrywają każdy kąt.

Głos AI

Najlepsze do:

Złożone rozmowy, kwalifikacja leadów, rezerwacja spotkań

  • Najwyższa konwersja na dotknięcie
  • Obsługa obiekcji w czasie rzeczywistym
  • Natychmiastowa rezerwacja wizyt
  • Emocjonalny kontakt i zaufanie

Wyższy koszt, ale najwyższy ROI na interakcję

SMS

Najlepsze do:

Szybkie kontakty, przypomnienia, linki, oferty czasowe

  • 98% wskaźnik otwarć w ciągu 3 minut
  • Idealny do krótkich CTA
  • Śledzenie linków i wyzwalacze kliknięć
  • Możliwość dwukierunkowej rozmowy

Najtańszy kanał o wysokim wskaźniku otwarć

Email

Najlepsze do:

Szczegółowe informacje, sekwencje nurturingowe, propozycje

  • Najniższy koszt, skalowalny do milionów
  • Bogata treść HTML i załączniki
  • Śledzenie otwarć i kliknięć
  • Automatyczne sekwencje drip

Najlepszy na górę lejka na skalę

Przypadki użycia

Kampanie wielokanałowe dostosowane do każdego scenariusza biznesowego.

Przyspieszenie lejka sprzedażowego

1EmailSpersonalizowane intro
2SMSRozgrzewka
3Połączenie AIKwalifikacja leada
4EmailDostarczenie propozycji

Kaskada windykacyjna

1EmailPowiadomienie o płatności
2SMSPrzypomnienie z linkiem do płatności
3Połączenie AINegocjacja płatności
4SMSPotwierdzenie i pokwitowanie

Marketing wydarzeń

1EmailZaproszenie na wydarzenie
2SMSPrzypomnienie dzień wcześniej
3Połączenie AIPrzypomnienie przy nieobecnosci
4EmailNagranie i podsumowanie

Retencja klientów

1EmailAnkieta satysfakcji
2SMSSzybki follow-up
3Połączenie AIKontakt z zagrożonymi klientami
4EmailSpecjalna oferta retencyjna

Inteligentne reguły automatyzacji

Logika if/then, która dostosowuje się w czasie rzeczywistym. Twoje kampanie reagują na zachowanie potencjalnych klientów automatycznie.

Jeśli: Potencjalny klient otwiera e-mail

Uruchom SMS uzupelniajacy

Jeśli: Potencjalny klient klika link

Wyzwól połączenie AI w ciągu 5 minut

Jeśli: Brak odebrania połączenia

Wyślij SMS z linkiem do oddzwonienia

Jeśli: Odpowiedź SMS "zainteresowany"

Zarezerwuj połączenie AI automatycznie

Jeśli: E-mail odbija

Spróbuj SMS zamiast tego

Jeśli: Wszystkie reguły

Konfigurowalne, bez programowania

ROI w pigułce

Liczby mówią same za siebie. Ta sama lista potencjalnych klientów, dramatycznie różne wyniki.

Metryka

Tylko głos

Wielokanałowy

Potencjalni klienci

10,000

10,000

Dotarcie

2,500

7,500

Łączny koszt

€20,000

€8,000

Koszt za kontakt

€8.00

€1.07

3x większy zasięg60% mniej kosztówTa sama lista potencjalnych klientów

Gotowy na kontakt na każdym kanale?

Uruchom swoją pierwszą wielokanałową kampanię w minuty. Głos, SMS i e-mail — wszystko orchestrowane przez AI.