Вашите данни са защитени
Отнасяме се към сигурността с най-висока отговорност. Платформата ни е изградена с мерки за сигурност на корпоративно ниво и отговаря на най-строгите международни стандарти.
Сертификации и съответствие
Независимо проверени от водещи одитори по сигурност
ISO 27001
Сертифицирана система за управление на информационната сигурност. Международно признат стандарт за управление на информационната сигурност.
GDPR
Пълно съответствие с Общия регламент на ЕС относно защитата на данните. Вашите данни се обработват и съхраняват съгласно най-строгите европейски стандарти.
HIPAA
В съответствие със Закона за преносимостта и отчетността на здравното осигуряване. Подходящо за организации в здравеопазването, които обработват данни на пациенти.
SOC 2 Type II
Преминат одит по Service Organization Control 2 Type II. Независима проверка на нашите контроли за сигурност, достъпност и поверителност.
Функционалности за сигурност
Вградена сигурност на всяко ниво на платформата
Криптиране от край до край
Всички данни при пренос и съхранение се криптират с AES-256 криптиране. API заявките използват TLS 1.3.
Центрове за данни в ЕС
Всички данни се съхраняват в сертифицирани по ISO 27001 центрове за данни, разположени в Германия (ЕС). Данните не напускат Европейския съюз.
Контрол на достъпа
Контрол на достъпа, базиран на роли (RBAC), с многофакторно удостоверяване. Детайлни права за членовете на екипа.
Съхранение на данни
Конфигурируеми политики за съхранение на данни. Автоматично изтриване на записи и транскрипции на разговори след зададения от Вас период.
Съответствие с DNC
Вградено управление на списъци „Не звъни“ (DNC). Автоматична DNC проверка преди всяко изходящо обаждане. Съответствие с TCPA.
Одитни журнали
Пълна одитна следа за всички системни действия. Всяко API извикване, всеки вход в системата и всяка промяна в конфигурацията се записват и могат да бъдат проследени.
Съгласие за записване на разговори
Автоматично управление на съгласията за записване на разговори. Конфигурира се за всяка кампания със законосъобразни уведомления.
Глобално съответствие
Съответствие с телекомуникационните регулации в над 80 държави. Прилагат се регулациите за местни номера и ограниченията за часовете за обаждания.
Най-добри практики за сигурност
Ангажиментът ни към защитата на Вашите данни надхвърля сертификациите
Необходимо ли Ви е споразумение за обработване на данни?
Предоставяме DPA на всички клиенти. Свържете се с нас относно изискванията за корпоративна сигурност.