Vaše data jsou chráněna
Bezpečnost bereme vážně. Naše platforma je postavena na bezpečnostních opatřeních podnikové úrovně a splňuje nejpřísnější mezinárodní standardy.
Certifikace a soulad s předpisy
Nezávisle ověřeno předními bezpečnostními auditory
ISO 27001
Certifikovaný systém řízení bezpečnosti informací. Mezinárodně uznávaný standard pro řízení bezpečnosti informací.
GDPR
Plný soulad s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů. Vaše data jsou zpracovávána a ukládána podle nejpřísnějších evropských standardů.
HIPAA
V souladu se zákonem Health Insurance Portability and Accountability Act. Vhodné pro zdravotnické organizace pracující s daty pacientů.
SOC 2 Type II
Auditováno podle standardu Service Organization Control 2 Type II. Nezávislé ověření našich kontrol v oblasti bezpečnosti, dostupnosti a důvěrnosti.
Bezpečnostní funkce
Integrované zabezpečení v každé vrstvě platformy
End-to-end šifrování
Všechna data při přenosu i při uložení jsou šifrována pomocí AES-256. Volání API používají TLS 1.3.
Datová centra v EU
Všechna data jsou uložena v datových centrech s certifikací ISO 27001 v Německu (EU). Žádná data neopouštějí Evropskou unii.
Řízení přístupu
Řízení přístupu podle rolí (RBAC) s vícefaktorovým ověřením. Jemně nastavitelná oprávnění pro členy týmu.
Uchovávání dat
Konfigurovatelné zásady uchovávání dat. Automatické mazání nahrávek hovorů a přepisů po Vámi stanovené době.
Soulad s DNC
Integrovaná správa seznamů DNC. Automatická kontrola DNC před každým outbound hovorem. V souladu s TCPA.
Auditní logování
Kompletní auditní stopa všech systémových akcí. Každé volání API, přihlášení i změna konfigurace jsou zaznamenány a dohledatelné.
Souhlas s nahráváním hovorů
Automatická správa souhlasů s nahráváním hovorů. Nastavitelné pro každou kampaň s právně vyhovujícími oznámeními.
Globální soulad s předpisy
V souladu s telekomunikačními předpisy ve více než 80 zemích. Jsou uplatňována pravidla pro místní čísla i omezení doby volání.
Osvědčené bezpečnostní postupy
Náš závazek chránit Vaše data přesahuje rámec certifikací
Potřebujete smlouvu o zpracování osobních údajů?
Smlouvy DPA poskytujeme všem zákazníkům. Kontaktujte nás ohledně bezpečnostních požadavků na podnikové úrovni.