ΠροσεχώςΟι καμπάνιες SMS δεν είναι ακόμη διαθέσιμες — οι φωνητικές κλήσεις και το email λειτουργούν ήδη.

multi channel
Πολυκαναλική προσέγγιση

Μία πλατφόρμα. Τρία κανάλια. Μέγιστος αντίκτυπος.

Συνδυάστε φωνητικές κλήσεις AI, SMS και email σε αυτοματοποιημένες καμπάνιες πολλαπλών σημείων επαφής. Προσεγγίστε κάθε δυνητικό πελάτη στο κανάλι που προτιμά — χωρίς καμία χειροκίνητη ενέργεια.

Το πρόβλημα

Η προσέγγιση μέσω ενός μόνο καναλιού είναι αναποτελεσματική

Κάθε κανάλι έχει πλεονεκτήματα και περιορισμούς. Όταν χρησιμοποιείται μόνο του, χάνετε ευκαιρίες. Όταν συνδυάζονται έξυπνα, η αποτελεσματικότητά τους απογειώνεται.

Μόνο φωνητικές κλήσεις

25%

Ποσοστό επικοινωνίας

€2,00 / δυνητικό πελάτη

Μόνο email

20%

Ποσοστό ανοίγματος

€0,05 / δυνητικό πελάτη

Μόνο SMS

98%

Ποσοστό ανοίγματος

Χαμηλή μετατροπή ως μεμονωμένο κανάλι

Η ΛΥΣΗ

Πολυκαναλικά

3x

Υψηλότερο ποσοστό μετατροπής

60% χαμηλότερο κόστος ανά αποτέλεσμα

Πώς λειτουργεί η πολυκαναλική προσέγγιση

Μία ενιαία διαδρομή δυνητικού πελάτη. Πέντε έξυπνα σημεία επαφής. Μία αυτοματοποιημένη ροή εργασίας.

Ημέρα 1
Email γνωριμίας
Κόστος: €0.001

"Γεια σας {{name}}, επικοινωνώ μαζί σας σχετικά με..."

Άνοιξε το email; ΝΑΙ

Ημέρα 2
Follow-up μέσω SMS
Κόστος: €0.02

"Είδαμε ότι ανοίξατε το email μας. Μια σύντομη ερώτηση..."

Δεν υπήρξε απάντηση στο SMS

Ημέρα 3
Φωνητική κλήση AI
Κόστος: €0.50

"Γεια σας {{name}}, είμαι η Sarah από..."

Απάντησε στην κλήση

Ημέρα 5
Follow-up μέσω email
Κόστος: €0.001

"Χάρηκα για τη συνομιλία μας! Ακολουθεί η πρόταση..."

Καμία απάντηση σε κανένα κανάλι

Ημέρα 7
Τελικό SMS
Κόστος: €0.02

"Τελευταία ευκαιρία: [σύνδεσμος προσφοράς]"

Συνολικό κόστος ανά δυνητικό πελάτη (πολυκαναλική προσέγγιση)

€0.53

Κόστος μόνο με φωνητικές κλήσεις ανά δυνητικό πελάτη

€2.00

3x υψηλότερο ποσοστό μετατροπής · 73% χαμηλότερο κόστος ανά δυνητικό πελάτη

Σύγκριση καναλιών

Κάθε κανάλι αποδίδει καλύτερα σε διαφορετικές περιπτώσεις. Μαζί, καλύπτουν κάθε ανάγκη.

Φωνητικό AI

Ιδανικό για:

Σύνθετες συνομιλίες, αξιολόγηση leads, προγραμματισμό συναντήσεων

  • Υψηλότερη μετατροπή ανά επαφή
  • Διαχείριση αντιρρήσεων σε πραγματικό χρόνο
  • Άμεσος προγραμματισμός ραντεβού
  • Συναισθηματική σύνδεση και εμπιστοσύνη

Υψηλότερο κόστος, αλλά το υψηλότερο ROI ανά αλληλεπίδραση

SMS

Ιδανικό για:

Γρήγορες επαφές, υπενθυμίσεις, σύνδεσμοι, προσφορές με χρονικό περιορισμό

  • 98% ποσοστό ανοίγματος εντός 3 λεπτών
  • Ιδανικό για σύντομες παροτρύνσεις για ενέργεια
  • Παρακολούθηση συνδέσμων και ενεργοποιήσεις με βάση τα κλικ
  • Δυνατότητα αμφίδρομης συνομιλίας

Το οικονομικότερο κανάλι με υψηλό ποσοστό ανοίγματος

Email

Ιδανικό για:

Αναλυτική ενημέρωση, ακολουθίες καλλιέργειας σχέσης, προτάσεις

  • Χαμηλότερο κόστος, κλιμακώσιμο σε εκατομμύρια παραλήπτες
  • Πλούσιο περιεχόμενο HTML και συνημμένα
  • Παρακολούθηση ανοίγματος και κλικ
  • Αυτοματοποιημένες ακολουθίες σταδιακής επικοινωνίας

Ιδανικό για επικοινωνία κορυφής funnel σε μεγάλη κλίμακα

Περιπτώσεις χρήσης

Πολυκαναλικές καμπάνιες προσαρμοσμένες σε κάθε επιχειρηματικό σενάριο.

Επιτάχυνση sales pipeline

1EmailΕξατομικευμένη εισαγωγή
2SMSΠροπαρασκευαστική επαφή
3Κλήση AIΑξιολόγηση lead
4EmailΑποστολή πρότασης

Κλιμακωτή διαδικασία είσπραξης οφειλών

1EmailΕιδοποίηση πληρωμής
2SMSΥπενθύμιση με σύνδεσμο πληρωμής
3Κλήση AIΔιαπραγμάτευση πληρωμής
4SMSΕπιβεβαίωση και απόδειξη

Marketing εκδηλώσεων

1EmailΠρόσκληση σε εκδήλωση
2SMSΥπενθύμιση την προηγούμενη ημέρα
3Κλήση AIFollow-up για μη προσέλευση
4EmailΕγγραφή και σύνοψη

Διατήρηση πελατών

1EmailΈρευνα ικανοποίησης
2SMSΣύντομο follow-up
3Κλήση AIΠροσέγγιση πελατών σε κίνδυνο αποχώρησης
4EmailΕιδική προσφορά διατήρησης

Έξυπνοι κανόνες αυτοματισμού

Λογική «εάν/τότε» που προσαρμόζεται σε πραγματικό χρόνο. Οι καμπάνιες σας ανταποκρίνονται αυτόματα στη συμπεριφορά των δυνητικών πελατών.

Εάν: Ο δυνητικός πελάτης ανοίξει email

Ενεργοποίηση follow-up μέσω SMS

Εάν: Ο δυνητικός πελάτης κάνει κλικ σε σύνδεσμο

Ενεργοποίηση κλήσης AI εντός 5 λεπτών

Εάν: Κλήση χωρίς απάντηση

Αποστολή SMS με σύνδεσμο επιστροφής κλήσης

Εάν: Απάντηση SMS "ενδιαφέρομαι"

Αυτόματος προγραμματισμός κλήσης AI

Εάν: Το email επιστρέψει ως ανεπίδοτο

Δοκιμή μέσω SMS αντί για email

Εάν: Όλοι οι κανόνες

Παραμετροποιήσιμοι, χωρίς να απαιτείται κώδικας

Το ROI με μια ματιά

Οι αριθμοί μιλούν από μόνοι τους. Η ίδια λίστα δυνητικών πελατών, δραματικά διαφορετικά αποτελέσματα.

Δείκτης

Μόνο φωνητικές κλήσεις

Πολυκαναλικά

Δυνητικοί πελάτες

10,000

10,000

Προσεγγίστηκαν

2,500

7,500

Συνολικό κόστος

€20,000

€8,000

Κόστος ανά επαφή

€8.00

€1.07

3x μεγαλύτερη απήχηση60% χαμηλότερο κόστοςΊδια λίστα δυνητικών πελατών

Έτοιμοι να προσεγγίσετε πελάτες σε κάθε κανάλι;

Ξεκινήστε την πρώτη σας πολυκαναλική καμπάνια μέσα σε λίγα λεπτά. Φωνητικές κλήσεις, SMS και email — όλα ενορχηστρωμένα από AI.