הנתונים שלכם מוגנים
אנחנו מתייחסים לאבטחה ברצינות. הפלטפורמה שלנו נבנתה עם מנגנוני אבטחה ברמה ארגונית ועומדת בתקנים הבינלאומיים המחמירים ביותר.
הסמכות ועמידה בתקנים
מאומתות באופן בלתי תלוי על ידי מבקרי אבטחה מובילים
ISO 27001
מערכת ניהול אבטחת מידע מוסמכת. תקן מוכר בינלאומית לניהול אבטחת מידע.
GDPR
עמידה מלאה בתקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי. הנתונים שלכם מעובדים ומאוחסנים בהתאם לתקנים האירופיים המחמירים ביותר.
HIPAA
עמידה בדרישות חוק ניידות ואחריות בביטוח בריאות (HIPAA). מתאים לארגוני בריאות המטפלים בנתוני מטופלים.
SOC 2 Type II
עבר ביקורת SOC 2 Type II. אימות בלתי תלוי של בקרות האבטחה, הזמינות והסודיות שלנו.
תכונות אבטחה
אבטחה מובנית בכל שכבה של הפלטפורמה
הצפנה מקצה לקצה
כל הנתונים בתעבורה ובאחסון מוצפנים באמצעות הצפנת AES-256. קריאות API מתבצעות באמצעות TLS 1.3.
מרכזי נתונים באיחוד האירופי
כל הנתונים מאוחסנים במרכזי נתונים בעלי הסמכת ISO 27001 הממוקמים בגרמניה (האיחוד האירופי). אין נתונים שיוצאים מהאיחוד האירופי.
בקרת גישה
בקרת גישה מבוססת תפקידים (RBAC) עם אימות רב-גורמי. הרשאות פרטניות לחברי הצוות.
שמירת נתונים
מדיניות שמירת נתונים הניתנת להגדרה. מחיקה אוטומטית של הקלטות שיחות ותמלילים לאחר התקופה שהגדרתם.
עמידה בדרישות DNC
ניהול מובנה של רשימות אל-תתקשרו (DNC). בדיקת DNC אוטומטית לפני כל שיחה יוצאת. עומד בדרישות TCPA.
תיעוד ביקורת
תיעוד ביקורת מלא של כל פעולות המערכת. כל קריאת API, כל התחברות וכל שינוי תצורה מתועדים וניתנים למעקב.
הסכמה להקלטת שיחות
ניהול הסכמה אוטומטי להקלטות שיחות. ניתן להגדרה לפי קמפיין, עם הודעות העומדות בדרישות החוק.
עמידה בדרישות גלובליות
עמידה ברגולציית תקשורת ביותר מ-80 מדינות. רגולציית מספרים מקומיים והגבלות על שעות חיוג נאכפות.
נוהלי אבטחה מומלצים
המחויבות שלנו להגנה על הנתונים שלכם אינה מסתכמת בהסמכות
זקוקים להסכם עיבוד נתונים?
אנו מספקים הסכמי עיבוד נתונים (DPA) לכל הלקוחות. צרו איתנו קשר בנוגע לדרישות אבטחה ארגוניות.