आपका डेटा सुरक्षित है
हम सुरक्षा को बेहद गंभीरता से लेते हैं। हमारा प्लेटफ़ॉर्म एंटरप्राइज़-ग्रेड सुरक्षा उपायों के साथ बनाया गया है और सबसे कड़े अंतरराष्ट्रीय मानकों का अनुपालन करता है।
प्रमाणन और अनुपालन
प्रमुख सुरक्षा ऑडिटर द्वारा स्वतंत्र रूप से सत्यापित
ISO 27001
सूचना सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली प्रमाणित है। सूचना सुरक्षा के प्रबंधन के लिए अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त मानक।
GDPR
EU के सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन का पूर्ण अनुपालन। आपका डेटा सबसे कड़े यूरोपीय मानकों के अनुसार प्रोसेस और स्टोर किया जाता है।
HIPAA
स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी और जवाबदेही अधिनियम के अनुरूप। मरीजों का डेटा संभालने वाले स्वास्थ्य सेवा संगठनों के लिए उपयुक्त।
SOC 2 Type II
SOC 2 Type II का ऑडिट किया गया। हमारी सुरक्षा, उपलब्धता और गोपनीयता नियंत्रणों का स्वतंत्र सत्यापन।
सुरक्षा सुविधाएँ
प्लेटफ़ॉर्म की हर लेयर में बिल्ट-इन सुरक्षा
एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन
भेजे जाते समय और संग्रहित अवस्था में सभी डेटा AES-256 encryption से एन्क्रिप्ट किया जाता है। API कॉल TLS 1.3 का उपयोग करती हैं।
EU डेटा सेंटर
सभी डेटा जर्मनी (EU) में स्थित ISO 27001 प्रमाणित डेटा सेंटर में स्टोर किया जाता है। कोई भी डेटा European Union से बाहर नहीं जाता।
एक्सेस कंट्रोल
मल्टी-फ़ैक्टर प्रमाणीकरण के साथ भूमिका-आधारित एक्सेस कंट्रोल (RBAC)। टीम सदस्यों के लिए सूक्ष्म अनुमतियाँ।
डेटा प्रतिधारण
कॉन्फ़िगर की जा सकने वाली डेटा प्रतिधारण नीतियाँ। आपकी निर्धारित अवधि के बाद कॉल रिकॉर्डिंग और ट्रांसक्रिप्ट अपने-आप हटा दिए जाते हैं।
DNC अनुपालन
बिल्ट-इन Do-Not-Call सूची प्रबंधन। हर outbound कॉल से पहले स्वचालित DNC जाँच। TCPA के अनुरूप।
ऑडिट लॉगिंग
सभी सिस्टम कार्रवाइयों का पूरा ऑडिट ट्रेल। हर API कॉल, login और कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन लॉग किया जाता है और ट्रेस करने योग्य होता है।
कॉल रिकॉर्डिंग सहमति
कॉल रिकॉर्डिंग के लिए स्वचालित सहमति प्रबंधन। कानूनी रूप से अनुपालन करने वाली घोषणाओं के साथ हर कैंपेन के अनुसार कॉन्फ़िगर करने योग्य।
वैश्विक अनुपालन
80+ देशों के दूरसंचार नियमों के अनुरूप। स्थानीय नंबर विनियम और कॉलिंग समय प्रतिबंध लागू किए जाते हैं।
सुरक्षा की सर्वोत्तम प्रथाएँ
आपके डेटा की सुरक्षा के प्रति हमारी प्रतिबद्धता प्रमाणनों से आगे जाती है
डेटा प्रोसेसिंग अनुबंध चाहिए?
हम सभी ग्राहकों के लिए DPA उपलब्ध कराते हैं। एंटरप्राइज़ सुरक्षा आवश्यकताओं के लिए हमसे संपर्क करें।