Data Anda Terlindungi
Kami menempatkan keamanan sebagai prioritas utama. Platform kami dibangun dengan langkah-langkah keamanan tingkat enterprise dan mematuhi standar internasional yang paling ketat.
Sertifikasi & Kepatuhan
Diverifikasi secara independen oleh auditor keamanan terkemuka
ISO 27001
Tersertifikasi untuk Sistem Manajemen Keamanan Informasi. Standar yang diakui secara internasional untuk pengelolaan keamanan informasi.
GDPR
Sepenuhnya mematuhi Regulasi Perlindungan Data Umum Uni Eropa. Data Anda diproses dan disimpan sesuai standar Eropa yang paling ketat.
HIPAA
Mematuhi Undang-Undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan. Sesuai untuk organisasi layanan kesehatan yang menangani data pasien.
SOC 2 Type II
Telah diaudit untuk SOC 2 Type II. Verifikasi independen atas kontrol keamanan, ketersediaan, dan kerahasiaan kami.
Fitur Keamanan
Keamanan terintegrasi di setiap lapisan platform
Enkripsi Ujung-ke-Ujung
Seluruh data saat dikirim maupun saat disimpan dienkripsi menggunakan enkripsi AES-256. Panggilan API menggunakan TLS 1.3.
Pusat Data UE
Seluruh data disimpan di pusat data bersertifikasi ISO 27001 yang berlokasi di Jerman (UE). Tidak ada data yang keluar dari Uni Eropa.
Kontrol Akses
Kontrol akses berbasis peran (RBAC) dengan autentikasi multi-faktor. Izin terperinci untuk anggota tim.
Retensi Data
Kebijakan retensi data yang dapat dikonfigurasi. Penghapusan otomatis rekaman panggilan dan transkrip setelah periode yang Anda tentukan.
Kepatuhan DNC
Manajemen daftar DNC bawaan. Pemeriksaan DNC otomatis sebelum setiap panggilan outbound. Mematuhi TCPA.
Pencatatan Audit
Jejak audit lengkap untuk seluruh tindakan sistem. Setiap panggilan API, login, dan perubahan konfigurasi dicatat serta dapat ditelusuri.
Persetujuan Rekaman Panggilan
Manajemen persetujuan otomatis untuk rekaman panggilan. Dapat dikonfigurasi per kampanye dengan pengumuman yang memenuhi ketentuan hukum.
Kepatuhan Global
Mematuhi regulasi telekomunikasi di lebih dari 80 negara. Ketentuan nomor lokal dan pembatasan jam panggilan diterapkan.
Praktik Terbaik Keamanan
Komitmen kami untuk melindungi data Anda melampaui sertifikasi
Memerlukan Perjanjian Pemrosesan Data?
Kami menyediakan DPA untuk semua pelanggan. Hubungi kami untuk kebutuhan keamanan enterprise.