Berbasis AI Survei & Umpan Balik
Jangkau ribuan responden dalam hitungan jam, bukan minggu. AI menjalankan survei telepon, mengumpulkan skor NPS/CSAT, menghimpun umpan balik kualitatif, dan menyajikan analitik waktu nyata.
Respons Hari Ini
1,892
+31% dibanding kemarin
Skor NPS
72
+4 poin minggu ini
Tingkat Penyelesaian
87%
Dihubungi
Dijawab
Diselesaikan
Dianalisis
Semua yang Dibutuhkan untuk Meningkatkan Skala Riset
Fitur AI yang dirancang khusus untuk menangani setiap aspek survei telepon dan pengumpulan umpan balik.
Survei Telepon
Agen AI menjalankan survei telepon yang sepenuhnya otomatis dalam skala besar, menjangkau ribuan responden melalui interaksi percakapan yang alami dan terasa manusiawi.
Pengumpulan NPS/CSAT
Kumpulkan skor NPS dan penilaian CSAT dengan lancar selama panggilan, dilengkapi pertanyaan tindak lanjut cerdas untuk menggali wawasan kualitatif yang lebih mendalam.
Analisis Sentimen
Deteksi nada dan sentimen secara waktu nyata di setiap panggilan. Identifikasi pelanggan yang frustrasi, pelanggan pendukung yang puas, dan akun berisiko secara otomatis.
Hasil Waktu Nyata
Pantau respons survei terisi di dashboard Anda secara instan. Tanpa menunggu berhari-hari untuk pemrosesan data — wawasan tersedia segera setelah panggilan berakhir.
Skrip Kustom
Buat skrip survei yang disesuaikan dengan tujuan riset spesifik Anda. Mendukung logika percabangan, pola lompatan, dan pertanyaan dinamis berdasarkan jawaban sebelumnya.
Multibahasa
Jalankan survei dalam lebih dari 74 bahasa dengan suara AI yang fasih seperti penutur asli. Jangkau audiens global tanpa penundaan penerjemahan atau kendala bahasa.
Hasil Nyata, Sangat Cepat
Tim riset yang menggunakan platform survei AI kami melihat peningkatan transformatif sejak hari pertama.
Pengumpulan Data 10x Lebih Cepat
Selesaikan dalam hitungan jam pekerjaan yang biasanya membutuhkan berminggu-minggu dengan metode survei tradisional. AI menelepon ratusan responden secara bersamaan sepanjang waktu.
Tingkat Penyelesaian 87%
AI percakapan jauh mengungguli survei email atau SMS, menghasilkan tingkat penyelesaian terbaik di industri melalui dialog yang alami.
Analitik Waktu Nyata
Dashboard waktu nyata menampilkan tren, anomali, dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti saat data masuk — memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih cepat di seluruh organisasi Anda.
Pengurangan Biaya 80%
Hilangkan kebutuhan staf call center yang mahal untuk kampanye survei. AI menghadirkan kualitas yang sama dengan biaya yang jauh lebih rendah dibanding pewawancara manusia.
Dibuat untuk Setiap Skenario Riset
Mulai dari pengumpulan NPS hingga riset pasar mendalam, AI kami menangani setiap jenis survei dengan presisi.
- Survei NPS
- Kepuasan Pelanggan
- Riset Pasar
- Umpan Balik Produk
- Umpan Balik Acara
- Survei Karyawan
- Persepsi Merek
- Ulasan Setelah Layanan
Siap Meningkatkan Skala Riset Anda?
Bergabunglah dengan ratusan tim riset yang mengumpulkan wawasan yang lebih kaya dengan lebih cepat melalui survei telepon yang didukung AI.