Data Anda Dilindungi
Kami memandang serius aspek keselamatan. Platform kami dibangunkan dengan kawalan keselamatan bertaraf perusahaan dan mematuhi piawaian antarabangsa yang paling ketat.
Pensijilan & Pematuhan
Disahkan secara bebas oleh juruaudit keselamatan terkemuka
ISO 27001
Sistem Pengurusan Keselamatan Maklumat yang diperakui. Piawaian yang diiktiraf di peringkat antarabangsa untuk mengurus keselamatan maklumat.
GDPR
Mematuhi sepenuhnya Peraturan Perlindungan Data Umum EU. Data anda diproses dan disimpan mengikut piawaian Eropah yang paling ketat.
HIPAA
Mematuhi Akta Kebolehalihan dan Akauntabiliti Insurans Kesihatan. Sesuai untuk organisasi penjagaan kesihatan yang mengendalikan data pesakit.
SOC 2 Type II
Diaudit mengikut Service Organization Control 2 Type II. Pengesahan bebas terhadap kawalan keselamatan, ketersediaan dan kerahsiaan kami.
Ciri Keselamatan
Keselamatan terbina dalam pada setiap lapisan platform
Penyulitan Hujung ke Hujung
Semua data yang sedang dihantar dan data dalam simpanan disulitkan menggunakan penyulitan AES-256. Panggilan API menggunakan TLS 1.3.
Pusat Data EU
Semua data disimpan di pusat data yang diperakui ISO 27001 dan terletak di Jerman (EU). Tiada data meninggalkan Kesatuan Eropah.
Kawalan Akses
Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) dengan pengesahan berbilang faktor. Kebenaran terperinci untuk ahli pasukan.
Pengekalan Data
Dasar pengekalan data yang boleh dikonfigurasikan. Rakaman panggilan dan transkrip dipadam secara automatik selepas tempoh yang anda tetapkan.
Pematuhan DNC
Pengurusan senarai Jangan Hubungi terbina dalam. Semakan DNC automatik sebelum setiap panggilan outbound. Mematuhi TCPA.
Log Audit
Jejak audit lengkap bagi semua tindakan sistem. Setiap panggilan API, log masuk dan perubahan konfigurasi direkodkan serta boleh dijejaki.
Persetujuan Rakaman Panggilan
Pengurusan persetujuan automatik untuk rakaman panggilan. Boleh dikonfigurasikan bagi setiap kempen dengan pengumuman yang mematuhi undang-undang.
Pematuhan Global
Mematuhi peraturan telekomunikasi di lebih 80 negara. Peraturan nombor tempatan dan sekatan waktu panggilan dikuatkuasakan.
Amalan Terbaik Keselamatan
Komitmen kami untuk melindungi data anda melangkaui pensijilan
Adakah Anda Memerlukan Perjanjian Pemprosesan Data?
Kami menyediakan DPA untuk semua pelanggan. Hubungi kami untuk keperluan keselamatan perusahaan.