Claims, offertes en verlengingen op de automatische piloot
Verzekeringsklanten verwachten directe service. Ons AI-callcenter verwerkt claims, genereert offertes en behandelt verlengingen 24/7 β wachttijden teruggebracht van minuten naar seconden.
End-to-end verzekeringsgesprekautomatisering
Van de eerste schademelding tot polisverlenging β AI behandelt de volledige levenscyclus van polishouders.
Claimverwerking
AI begeleidt bellers door het claimproces, verzamelt vereiste informatie en geeft statusupdates over bestaande claims.
Polisverlengingen
Proactief contact met polishouders vΓ³Γ³r vervaldatum, dekkingsopties bespreken en verlengingen telefonisch verwerken.
Offertegeneratie
Risicofactoren en dekkingseisen verzamelen om directe voorlopige offertes te genereren voor auto-, woning- en levensverzekeringen.
Klantenservice
Polisvragen, dekkingsinformatie, betalingsregelingen en documentverzoeken afhandelen zonder wachttijden.
Eerste schademelding
Nauwkeurige FNOL-gegevens verzamelen 24/7, claims triageren op ernst en schade-experts inschakelen bij urgente situaties.
Agentondersteuning
Complexe vragen doorsturen naar de juiste afdeling, terugbelafspraken plannen en warme doorschakelingen met volledige context.
Conform, schaalbaar, klaar in dagen
Speciaal gebouwd voor verzekeringen met ingebouwde regulatoire compliance, gespreksopname en auditsporen.
Configureer uw producten
Upload uw polistypes, dekkingsdetails en acceptatieregels. AI leert uw productcatalogus direct.
Stel complianceregels in
Definieer vereiste openbaarmakingen, opnameconsent en regulatoire waarborgen voor elke regio.
Implementeer en schaal
Ga live met AI-agenten die duizenden gelijktijdige gesprekken verwerken tijdens piekperiodes.
"Tijdens het orkaanseizoen stijgt ons belvolume met 400%. Het AI-callcenter behandelde 12.000 FNOL-gesprekken in één week zonder wachttijden. Onze schade-experts kregen sneller betere data en de polishoudertevredenheid steeg zelfs tijdens de crisis."
Klaar om uw verzekeringscontactcentrum te moderniseren?
Verkort wachttijden, verbeter claimverwerking en schaal moeiteloos tijdens piekperiodes met AI-automatisering.