เรากำลังสร้างอนาคตของ การสื่อสารขาออก
AI กำลังเข้ามาแทนที่การโทรออกด้วยตนเอง เรากำลังสร้างแพลตฟอร์มที่ทำให้การโทรออกชาญฉลาด รวดเร็ว และมีประสิทธิผลยิ่งกว่าที่ทีมบุคลากรใด ๆ จะทำได้โดยลำพัง
พันธกิจของเรา
พันธกิจของเราคือทำให้ทุกธุรกิจเข้าถึงการโทรออกได้ง่าย คุ้มค่า และเกิดผลจริง เราเชื่อว่าเอเจนต์เสียง AI จะจัดการ 80% ของการโทรออกภายในปี 2028 และเรากำลังสร้างแพลตฟอร์มเพื่อทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น
เรื่องราวของเรา
OutboundCalls.ai ก่อตั้งขึ้นในปี 2024 โดยทีมวิศวกรโทรคมนาคมและ AI ที่ไม่พอใจกับเทคโนโลยี call center ที่ล้าสมัย การโทรออกแบบดั้งเดิมต้องอาศัยฮาร์ดแวร์ราคาแพง การเชื่อมต่อระบบที่ซับซ้อน และทีมเอเจนต์จำนวนมากที่ต้องโทรซ้ำ ๆ
เราเห็นว่า AI พัฒนามาถึงจุดที่สามารถสนทนาด้วยเสียงอย่างเป็นธรรมชาติได้ในวงกว้าง โมเดลภาษาขนาดใหญ่เมื่อทำงานร่วมกับเทคโนโลยีสังเคราะห์เสียงขั้นสูง ทำให้เอเจนต์ AI สามารถจัดการการโทรออกได้ ตั้งแต่คัดกรองผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า จองนัดหมาย ทำแบบสำรวจ ไปจนถึงติดตามผล ด้วยความสม่ำเสมอและคุณภาพในระดับที่ทีมบุคลากรไม่อาจเทียบได้
เราสร้าง OutboundCalls.ai เพื่อเปิดโอกาสให้ทุกธุรกิจใช้การโทรออกได้อย่างเท่าเทียม ไม่ต้องมีสัญญาระดับองค์กร ไม่ต้องตั้งค่าระบบซับซ้อน และไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านระบบโทรศัพท์ เพียงอัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อ ตั้งค่าแคมเปญ และเริ่มใช้งาน แพลตฟอร์มของเราจัดการทุกอย่างตั้งแต่การโทรออกไปจนถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนด ครอบคลุม 74+ ภาษาใน 150+ ประเทศ
ค่านิยมของเรา
หลักการที่กำกับทุกสิ่งที่เราสร้าง
ความเรียบง่ายต้องมาก่อน
แพลตฟอร์มแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่ทุกคนใช้งานได้ อัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อ ตั้งค่าสคริปต์ และเริ่มแคมเปญได้ภายในไม่กี่นาที
ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
ความสำเร็จของท่านคือความสำเร็จของเรา เราวัดผลตนเองจากผลลัพธ์ที่ลูกค้าบรรลุได้ในทุกแคมเปญ
ความโปร่งใส
การกำหนดราคาที่ตรงไปตรงมา ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง ท่านทราบเสมอว่ากำลังชำระค่าอะไร ลงรายละเอียดถึงทุกสายที่โทรออก
นวัตกรรม
เราผลักดันเทคโนโลยีเสียง AI ให้ก้าวหน้าทุกวัน โมเดลของเราฉลาดขึ้น เป็นธรรมชาติมากขึ้น และมีประสิทธิผลมากขึ้นในทุกการอัปเดต
การปฏิบัติตามข้อกำหนด
ออกแบบให้รองรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบตั้งแต่เริ่มต้น จัดการบัญชีรายชื่อ DNC, TCPA, GDPR และข้อกำหนดท้องถิ่นโดยอัตโนมัติ
การเข้าถึงทั่วโลก
ให้บริการใน 150+ ประเทศ พร้อมหมายเลขท้องถิ่นและเอเจนต์ AI หลายภาษาที่ฟังเป็นธรรมชาติเหมือนเจ้าของภาษาในทุกภาษา
สร้างโดยทีมระดับโลก
เราเป็นทีมที่ทำงานทางไกลเป็นหลัก มีสมาชิก 30+ คนกระจายอยู่ทั่วยุโรปและสหรัฐอเมริกา ทีมของเรารวมความเชี่ยวชาญเชิงลึกด้านโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคม ปัญญาประดิษฐ์ การสังเคราะห์เสียง และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ SaaS เราเคยสร้างระบบโทรศัพท์ที่รองรับการโทรหลายล้านสาย ฝึกโมเดลเสียงที่ฟังแทบแยกไม่ออกจากมนุษย์ และขยายแพลตฟอร์มให้รองรับลูกค้านับพันราย
เราทำงานแบบไม่จำเป็นต้องออนไลน์พร้อมกัน สื่อสารอย่างเปิดเผย และปล่อยอัปเดตได้รวดเร็ว สมาชิกทุกคนในทีมมีผลโดยตรงต่อผลิตภัณฑ์และลูกค้าที่ใช้งานผลิตภัณฑ์ทุกวัน
ได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนชั้นนำ
ได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนชั้นนำด้าน AI และโทรคมนาคมที่มีวิสัยทัศน์ร่วมกับเราเกี่ยวกับโลกที่ทุกธุรกิจสามารถเข้าถึงการโทรออกระดับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ได้
พร้อมเริ่มต้นแล้วหรือยัง
ร่วมเป็นส่วนหนึ่งกับธุรกิจนับพันที่ใช้ AI ขับเคลื่อนการโทรออกอยู่แล้ว