ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้อง
เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยอย่างจริงจัง แพลตฟอร์มของเราถูกออกแบบด้วยมาตรการความปลอดภัยระดับองค์กร และปฏิบัติตามมาตรฐานสากลที่เข้มงวดที่สุด
การรับรองและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ผ่านการตรวจสอบโดยอิสระจากผู้ตรวจประเมินด้านความปลอดภัยชั้นนำ
ISO 27001
ได้รับการรับรองระบบบริหารจัดการความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลสำหรับการจัดการความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
GDPR
ปฏิบัติตามกฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรปอย่างครบถ้วน ข้อมูลของคุณได้รับการประมวลผลและจัดเก็บตามมาตรฐานยุโรปที่เข้มงวดที่สุด
HIPAA
ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยการโอนย้ายและความรับผิดชอบในการประกันสุขภาพ (HIPAA) เหมาะสำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพที่จัดการข้อมูลผู้ป่วย
SOC 2 Type II
ผ่านการตรวจประเมินตามมาตรฐาน SOC 2 Type II โดยมีการยืนยันจากหน่วยงานอิสระเกี่ยวกับการควบคุมด้านความปลอดภัย ความพร้อมใช้งาน และการรักษาความลับของเรา
ฟีเจอร์ด้านความปลอดภัย
ความปลอดภัยที่มีอยู่ในทุกชั้นของแพลตฟอร์ม
การเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง
ข้อมูลทั้งหมดทั้งระหว่างการส่งผ่านและขณะจัดเก็บได้รับการเข้ารหัสด้วย AES-256 การเรียกใช้ API ใช้ TLS 1.3
ศูนย์ข้อมูลในสหภาพยุโรป
ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรอง ISO 27001 ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศเยอรมนี (สหภาพยุโรป) ไม่มีข้อมูลใดถูกส่งออกนอกสหภาพยุโรป
การควบคุมการเข้าถึง
การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) พร้อมการยืนยันตัวตนหลายปัจจัย และกำหนดสิทธิ์สำหรับสมาชิกทีมได้อย่างละเอียด
การเก็บรักษาข้อมูล
กำหนดนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลได้ตามต้องการ พร้อมลบไฟล์บันทึกการโทรและบันทึกถอดเสียงโดยอัตโนมัติเมื่อครบระยะเวลาที่คุณกำหนด
การปฏิบัติตามข้อกำหนด DNC
มีระบบจัดการรายชื่อห้ามโทร (DNC) ในตัว ตรวจสอบ DNC โดยอัตโนมัติก่อนการโทร outbound ทุกครั้ง และสอดคล้องกับ TCPA
บันทึกการตรวจสอบ
มีบันทึกการตรวจสอบครบถ้วนสำหรับทุกการดำเนินการของระบบ ทุกการเรียกใช้ API การเข้าสู่ระบบ และการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าจะถูกบันทึกและตรวจสอบย้อนหลังได้
ความยินยอมในการบันทึกการโทร
จัดการความยินยอมสำหรับการบันทึกการโทรโดยอัตโนมัติ กำหนดค่าได้ในแต่ละแคมเปญ พร้อมข้อความแจ้งที่เป็นไปตามกฎหมาย
การปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วโลก
สอดคล้องกับกฎระเบียบด้านโทรคมนาคมในกว่า 80 ประเทศ บังคับใช้ข้อกำหนดเกี่ยวกับหมายเลขท้องถิ่นและข้อจำกัดด้านเวลาการโทร
แนวปฏิบัติที่ดีด้านความปลอดภัย
ความมุ่งมั่นของเราในการปกป้องข้อมูลของคุณไม่ได้หยุดอยู่เพียงการรับรอง
ต้องการข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลหรือไม่
เรามี DPA สำหรับลูกค้าทุกราย โปรดติดต่อเราสำหรับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยระดับองค์กร