Надавайте підтримку, продавайте й утримуйте клієнтів під час кожного дзвінка
Перетворіть свій call center із центру витрат на джерело доходу. AI обробляє запити щодо замовлень, повертає покинуті кошики, опрацьовує повернення та пропонує клієнтам додаткові покупки — забезпечуючи преміальну підтримку за частку звичайної вартості.
Комплексне рішення для дзвінків в електронній комерції
Від запитань перед покупкою до подальшого супроводу після доставки — AI охоплює кожен етап клієнтського шляху.
Підтвердження замовлень
Автоматизовані дзвінки для підтвердження деталей замовлення, очікуваних дат доставки та перевірки оплати для покупок високої вартості.
Інформування про доставку
Проактивні дзвінки про статус відправлення, часові вікна доставки, затримки та підтвердження успішної доставки.
Обробка повернень
Допомагайте клієнтам із правилами повернення, створюйте етикетки для повернення, обробляйте обміни та відстежуйте статус відшкодування.
Додаткові та перехресні продажі
AI рекомендує супутні товари під час дзвінків щодо замовлень, забезпечуючи зростання середньої вартості замовлення на 15-25%.
Відновлення платежів
Повертайте покинуті кошики та невдалі платежі за допомогою своєчасних персоналізованих вихідних дзвінків, які забезпечують конверсію.
Проактивна робота з клієнтами
Обробляйте запитання про товари, рекомендації щодо розмірів, гарантійні звернення та запити щодо облікових записів без черг очікування.
Підключається до вашого магазину за лічені хвилини
Готові інтеграції з усіма провідними платформами електронної комерції. Без залучення розробників.
Підключіть магазин
Інтегруйтеся із Shopify, WooCommerce, Magento або будь-якою іншою платформою. AI синхронізує замовлення, товари та дані клієнтів.
Налаштуйте правила автоматизації
Визначте тригери для підтвердження замовлень, оновлень щодо доставки, дзвінків для повернення кошиків і рекомендацій для додаткових продажів.
Збільшуйте дохід на автопілоті
AI забезпечує підтримку, повертає втрачені продажі та пропонує клієнтам додаткові покупки — поки ваша команда зосереджується на зростанні.
"AI call center окупається щомісяця. Лише завдяки вихідним дзвінкам він повернув $47K із покинутих кошиків за минулий квартал. Додайте економію на підтримці та дохід від додаткових продажів — і це безперечно наша найефективніша інвестиція цього року."
Перетворіть дзвінки підтримки на дохід
Досить сприймати call center як накладні витрати. Почніть використовувати AI, щоб підтримувати клієнтів, повертати дохід і збільшувати середню вартість замовлення.