НезабаромSMS-кампанії поки що недоступні — голосові дзвінки та email уже працюють.

multi channel
Багатоканальна комунікація

Одна платформа. Три канали. Максимальний ефект.

Об’єднуйте AI-дзвінки, SMS та email в автоматизовані багатоконтактні кампанії. Охоплюйте кожного потенційного клієнта в зручному для нього каналі — без зайвих ручних дій.

Проблема

Одноканальна комунікація не працює

Кожен канал має свої сильні та слабкі сторони. Використовуючи їх окремо, ви втрачаєте потенційний дохід. Поєднані розумно, вони стають надзвичайно ефективними.

Лише голосовий канал

25%

Показник контакту

€2.00 за потенційного клієнта

Лише email

20%

Рівень відкриттів

€0.05 за потенційного клієнта

Лише SMS

98%

Рівень відкриттів

Низька конверсія самостійно

РІШЕННЯ

Багатоканально

3x

Вища конверсія

На 60% нижча вартість за результат

Як працює багатоканальна комунікація

Єдиний шлях потенційного клієнта. П’ять інтелектуальних контактів. Один автоматизований робочий процес.

День 1
Вступний email
Вартість: €0.001

"Вітаю, {{name}}! Звертаюся щодо..."

Потенційний клієнт відкрив email? ТАК

День 2
Подальший SMS-контакт
Вартість: €0.02

"Бачимо, що ви переглянули наш email. Коротке запитання..."

Немає відповіді на SMS

День 3
AI-дзвінок
Вартість: €0.50

"Вітаю, {{name}}! Це Сара з..."

Потенційний клієнт відповів на дзвінок

День 5
Подальший email
Вартість: €0.001

"Дякуємо за розмову! Ось пропозиція..."

Немає відповіді в жодному каналі

День 7
Фінальне SMS
Вартість: €0.02

"Останній шанс: [посилання на пропозицію]"

Загальна вартість за потенційного клієнта (багатоканально)

€0.53

Вартість за потенційного клієнта лише для голосового каналу

€2.00

3x вища конверсія · 73% нижча вартість за потенційного клієнта

Порівняння каналів

Кожен канал найкраще працює в різних сценаріях. Разом вони закривають усі точки контакту.

Голосовий AI

Найкраще для:

Складні розмови, кваліфікація лідів, призначення зустрічей

  • Найвища конверсія за один контакт
  • Опрацювання заперечень у реальному часі
  • Миттєве призначення зустрічей
  • Емоційний контакт і довіра

Вища вартість, але найкращий ROI за взаємодію

SMS

Найкраще для:

Швидкі контакти, нагадування, посилання, термінові пропозиції

  • 98% відкриттів протягом 3 хвилин
  • Ідеально для коротких CTA
  • Відстеження посилань і тригери кліків
  • Можливість двосторонньої комунікації

Найдешевший доступний канал із високим рівнем відкриттів

Email

Найкраще для:

Детальна інформація, послідовності підтримання інтересу, комерційні пропозиції

  • Найнижча вартість, масштабується до мільйонів
  • Насичений HTML-контент і вкладення
  • Відстеження відкриттів і кліків
  • Автоматизовані drip-послідовності

Найкраще для масштабної роботи на верхньому етапі воронки

Сценарії використання

Багатоканальні кампанії для будь-якого бізнес-сценарію.

Прискорення pipeline продажів

1EmailПерсоналізоване знайомство
2SMSПідготовчий контакт
3AI-дзвінокКваліфікація ліда
4EmailНадсилання пропозиції

Каскад стягнення заборгованості

1EmailПовідомлення про оплату
2SMSНагадування з платіжним посиланням
3AI-дзвінокПереговори щодо оплати
4SMSПідтвердження та квитанція

Маркетинг подій

1EmailЗапрошення на подію
2SMSНагадування напередодні
3AI-дзвінокПодальший контакт із тими, хто не відвідав подію
4EmailЗапис і підсумки

Утримання клієнтів

1EmailОпитування задоволеності
2SMSШвидкий подальший контакт
3AI-дзвінокКомунікація з клієнтами в зоні ризику
4EmailСпеціальна пропозиція для утримання

Інтелектуальні правила автоматизації

Логіка «якщо/то», що адаптується в реальному часі. Ваші кампанії автоматично реагують на поведінку потенційного клієнта.

Якщо: Потенційний клієнт відкриває email

Запустити подальший SMS-контакт

Якщо: Потенційний клієнт натискає посилання

Запустити AI-дзвінок протягом 5 хвилин

Якщо: На дзвінок не відповіли

Надіслати SMS із посиланням для зворотного дзвінка

Якщо: Відповідь на SMS: «цікавить»

Автоматично призначити AI-дзвінок

Якщо: Email не доставлено

Спробувати SMS натомість

Якщо: Усі правила

Налаштовуються без написання коду

ROI наочно

Цифри говорять самі за себе. Той самий список потенційних клієнтів — кардинально інші результати.

Метрика

Лише голосовий канал

Багатоканально

Потенційні клієнти

10,000

10,000

Охоплено

2,500

7,500

Загальна вартість

€20,000

€8,000

Вартість за контакт

€8.00

€1.07

У 3 рази більше охопленняНа 60% нижча вартістьТой самий список потенційних клієнтів

Готові комунікувати у кожному каналі?

Запустіть свою першу багатоканальну кампанію за лічені хвилини. Голос, SMS та email — усе скоординовано AI.