AI của bạn cho call center outbound.
Thoại. SMS. Email. Một nền tảng.
Triển khai các chiến dịch outbound được hỗ trợ bởi AI qua thoại, SMS và email — tất cả từ một nền tảng. Tải lên danh sách liên hệ, xây dựng các tác nhân AI và tiếp cận khách hàng tiềm năng trên mọi kênh. Chỉ trả phí cho những gì bạn sử dụng.
ĐƯỢC CÁC ĐỘI NGŨ TẠI CÁC CÔNG TY TRÊN TOÀN THẾ GIỚI TIN DÙNG
Bạn muốn nghe một cuộc gọi AI nghe như thế nào?
Tạo tài khoản miễn phí — bạn thiết lập trong 2 phút: ai sẽ gọi cho bạn, bằng ngôn ngữ nào và demo nào (bán hàng / khảo sát / nhắc nhở / thu hồi công nợ) — rồi nhận cuộc gọi ngay trên điện thoại.
Trong vòng 2 phút sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được cuộc gọi demo đầu tiên trên điện thoại.
Những gì bạn có thể tự động hóa
Khám phá các trường hợp sử dụng hàng đầu cho chiến dịch outbound được hỗ trợ bởi AI
Khám phá các trường hợp sử dụng hàng đầu cho chiến dịch outbound được hỗ trợ bởi AI
Bán hàng outbound
Cuộc gọi thoại AI, chuỗi SMS và tiếp cận qua email. Sàng lọc khách hàng tiềm năng và đặt lịch họp trên mọi kênh.
Outbound
Thu hồi công nợ
Nhắc thanh toán qua cuộc gọi thoại, SMS và email. Follow-up đa kênh. Tuân thủ quy định, hoạt động 24/7. Tỷ lệ thu hồi gấp 3 lần.
Outbound
Tiếp cận khách hàng
Cuộc gọi chủ động, SMS hỏi thăm và chiến dịch email. Biến khách hàng thành người mua thường xuyên trên mọi kênh.
Outbound
Đặt lịch hẹn
Đặt lịch qua cuộc gọi, xác nhận qua SMS, nhắc hẹn qua email. Lập lịch đa kênh cho mọi doanh nghiệp.
Outbound
Khảo sát & phản hồi
Khảo sát qua điện thoại, thăm dò qua SMS và bảng hỏi qua email. Tiếp cận hàng nghìn người trên mọi kênh chỉ trong vài giờ.
Outbound
Sàng lọc lead
Gọi và sàng lọc khách hàng tiềm năng từ danh sách của bạn. Chuyển ngay các lead nóng cho đội ngũ bán hàng.
Outbound
Tiếp cận sự kiện & webinar
Lời mời, xác nhận tham dự, nhắc lịch và follow-up sau sự kiện. Lấp đầy mọi chỗ ngồi và thu thập mọi lead.
Outbound
Agent tùy chỉnh
Tạo bất cứ thứ gì. Kịch bản của bạn, quy tắc của bạn, AI của bạn. Linh hoạt không giới hạn.
OutboundKhông tìm thấy trường hợp sử dụng của bạn?
Các agent AI của chúng tôi có thể xử lý hầu như mọi cuộc trò chuyện qua điện thoại. Hãy liên hệ với chúng tôi để có giải pháp tùy chỉnh phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Get a Custom SolutionKhởi chạy OutboundCalls.ai của bạn
Chỉ với 4 bước đơn giản
Tạo tài khoản & nạp điểm
Đăng ký trong 30 giây, nạp điểm bằng bất kỳ thẻ tín dụng phổ biến nào.
- Không có hợp đồng hoặc phí ẩn
- Mô hình điểm trả theo mức sử dụng
- 10 điểm dùng thử miễn phí khi đăng ký
Xây dựng tác nhân AI của bạn
Chọn giọng nói, viết kịch bản, thiết lập tính cách và mục tiêu. Sử dụng các mẫu có sẵn hoặc bắt đầu từ đầu với khả năng tùy chỉnh đầy đủ.
- Hơn 40 giọng AI tự nhiên
- Trình tạo kịch bản kéo thả
- Mẫu dựng sẵn theo ngành
Tải lên danh sách liên hệ & chọn kênh
Nhập danh sách liên hệ qua CSV hoặc Excel. Ánh xạ cột, thiết lập múi giờ và quản lý danh sách không được gọi để bảo đảm tuân thủ đầy đủ.
- Nhập hàng loạt từ CSV / Excel
- Tự động ánh xạ cột thông minh
- Công cụ tuân thủ DNC tích hợp sẵn
Khởi chạy & theo dõi
Bắt đầu chiến dịch, theo dõi cuộc gọi theo thời gian thực, xem bản chép lời đầy đủ và theo dõi tỷ lệ thành công trên dashboard cập nhật trực tiếp.
- Theo dõi cuộc gọi trực tiếp
- Bản chép lời đầy đủ cuộc hội thoại
- Dashboard phân tích thời gian thực
Tính năng cấp doanh nghiệp.
Đơn giản như startup.
Tất cả những gì bạn cần để vận hành call center dùng AI ở quy mô lớn, trong một giao diện ai cũng có thể sử dụng.
Giọng nói & AI
Giọng nói chất lượng như người thật, được hỗ trợ bởi công nghệ tổng hợp giọng nói thế hệ mới — không âm điệu máy móc, không khoảng lặng gượng gạo.
Hơn 30 giọng AI cao cấp
Giọng nói tự nhiên với hơn 74 ngôn ngữ
Giọng nói nhận biết cảm xúc
AI nhận diện sắc thái và thích ứng theo thời gian thực
Nhân bản giọng nói tùy chỉnh
Nhân bản giọng nói thương hiệu của bạn (Enterprise)
Chuyển lời nói thành văn bản theo thời gian thực
Ghi lại từng từ, có thể tìm kiếm và xuất dữ liệu
Công cụ chiến dịch
Khởi chạy chiến dịch outbound ở quy mô rất lớn với lên lịch thông minh, tự động gọi lại và A/B testing tích hợp sẵn.
Gọi song song
Thực hiện hàng nghìn cuộc gọi đồng thời
Lên lịch thông minh
Nhận biết múi giờ, chỉ gọi trong giờ làm việc
Logic tự động gọi lại
Tự động gọi lại các cuộc gọi không được bắt máy theo lịch
A/B testing kịch bản
Thử nghiệm nhiều kịch bản, tối ưu chuyển đổi
Phân tích & thông tin chuyên sâu
Biến mọi cuộc trò chuyện thành dữ liệu có thể khai thác để hành động. Hiểu sắc thái cảm xúc, theo dõi mục tiêu và xuất bất kỳ dữ liệu nào.
Dashboard thời gian thực
Theo dõi từng cuộc gọi ngay khi diễn ra
Phân tích cảm xúc
Nắm bắt cảm xúc trong từng cuộc trò chuyện
Theo dõi mục tiêu
Đo lường lượt đặt lịch hẹn, thanh toán, khách hàng tiềm năng
Báo cáo có thể xuất
Truy cập toàn bộ dữ liệu qua CSV, PDF, API
Công cụ email
Email outbound vận hành bằng AI với khả năng chuyển phát cấp doanh nghiệp.
Trình viết email AI
Tạo email bằng GPT với cá nhân hóa ở quy mô lớn.
Khả năng chuyển phát thông minh
SPF, DKIM, DMARC. Làm ấm domain. Quản lý uy tín người gửi.
A/B testing
Thử nghiệm dòng tiêu đề, nội dung, thời điểm gửi. Tự động chọn phiên bản thắng cuộc.
Chuỗi tự động
Kích hoạt theo hành vi: đã mở, đã nhấp hoặc không phản hồi.
Bảo mật & tuân thủ
Bảo vệ cấp doanh nghiệp với tuân thủ đầy đủ GDPR, TCPA và SOC 2 — để đội ngũ pháp lý của bạn yên tâm.
Tuân thủ GDPR
Lưu trú dữ liệu tại EU, quyền xóa dữ liệu
Tuân thủ TCPA
Tự động quản lý danh sách không được gọi
Mã hóa đầu cuối
AES-256 cho toàn bộ dữ liệu
SOC 2 Type II
Bảo mật cấp doanh nghiệp
Tất cả trong Một Dashboard
Kiểm soát và phân tích mọi chiến dịch gọi điện từ một nơi duy nhất. Mỗi cuộc gọi đều được ghi âm, chép lời và phân tích bằng AI để bạn không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào.
Bản ghi âm cuộc gọi
Nghe lại mọi cuộc gọi do các AI agent của bạn thực hiện.
Bản chép lời AI
Đọc toàn bộ nội dung trao đổi giữa AI và khách hàng.
Tóm tắt cuộc gọi bằng AI
Nhận ngay bản tóm tắt ngắn gọn về diễn biến trong cuộc gọi.
Sàng lọc lead
AI tự động phân loại lead: quan tâm, cần gọi lại, không quan tâm.
Thống kê chiến dịch
Theo dõi tổng số cuộc gọi, số cuộc gọi được nghe máy, tỷ lệ chuyển đổi và thời lượng cuộc gọi.
2,847
Tổng số cuộc gọi
2,194
Đã nghe máy
34.2%
Tỷ lệ chuyển đổi
1:52
Thời lượng trung bình
| Số điện thoại | Trạng thái | Lead | Thời lượng | Tóm tắt AI | Bản ghi âm |
|---|---|---|---|---|---|
| +1 202 555 •••• | Đã nghe máy | Quan tâm | 2:14 | Đã yêu cầu demo. Muốn biết thông tin giá. | |
| +44 790 812 •••• | Không nghe máy | — | — | — | |
| +40 721 334 •••• | Đã nghe máy | Gọi lại sau | 1:08 | Hiện đang bận. Gọi lại vào tuần sau. | |
| +1 415 229 •••• | Đã nghe máy | Không quan tâm | 0:42 | Đã có nhà cung cấp. | |
| +49 176 884 •••• | Đã nghe máy | Quan tâm | 3:31 | Muốn gói Enterprise. Đã lên lịch demo. |
Cuộc gọi AI. Hội thoại AI. Thông tin chuyên sâu từ AI.
Dùng thử Dashboard miễn phíMở rộng hoạt động outbound bằng AI.
Chọn gói hằng tháng có bao gồm credit, hoặc mua gói credit không bao giờ hết hạn. Hủy bất cứ lúc nào.
Solo
Dành cho người kinh doanh độc lập và người làm việc tự do đang thử nghiệm gọi điện bằng AI.
5,000 credits + 1 số điện thoại
- Bao gồm 5.000 credit/tháng
- 1 số địa phương tại Mỹ/Anh
- Tối đa 5 agent thoại AI
- Hỗ trợ hơn 20 ngôn ngữ
Pro
Dành cho đội ngũ bán hàng đang tăng trưởng và call center nhỏ.
22,000 credits + 3 số điện thoại
- Bao gồm 22.000 credit/tháng
- 3 số địa phương
- Không giới hạn agent AI
- Tự động hóa quy trình làm việc
Business
Dành cho call center và đội ngũ có lưu lượng gọi cao.
57,000 credits + 6 số điện thoại
- Bao gồm 57.000 credit/tháng
- 5 số địa phương + 1 số miễn cước
- Huấn luyện AI tùy chỉnh (cơ sở tri thức)
- Hỗ trợ qua điện thoại
Scale
Dành cho hoạt động bán hàng lưu lượng lớn và doanh nghiệp.
180,000 credits + 17 số điện thoại
- Bao gồm 180.000 credit/tháng
- 15 số địa phương + 2 số miễn cước
- Nhân bản giọng nói tùy chỉnh (5 giọng)
- Quản lý thành công khách hàng chuyên trách
Được tin dùng bởi 4.000+ doanh nghiệp
Khám phá cách các công ty trong nhiều lĩnh vực đang chuyển đổi hoạt động vận hành nhờ các cuộc gọi ứng dụng AI.
Sarah Chen
Phó Chủ tịch Kinh doanh tại TechFlow
“Chúng tôi đã thay thế 15 SDR bằng OutboundCalls.ai cho hoạt động tìm kiếm khách hàng tiềm năng outbound. Tỷ lệ đặt lịch họp của chúng tôi thậm chí tăng 23%. ROI cực kỳ ấn tượng.”
Marcus Rodriguez
Quản lý Thu hồi nợ tại FinanceFirst
“Hiệu quả thu hồi nợ tăng 340% ngay trong tháng đầu tiên. AI kiên trì nhưng vẫn chuyên nghiệp — bệnh nhân đánh giá cao vì AI không phán xét.”
Bác sĩ Lisa Park
Quản lý phòng khám tại CityHealth
“Tỷ lệ vắng hẹn giảm 60% sau khi chúng tôi triển khai cuộc gọi nhắc lịch bằng AI. AI cũng xử lý cả việc đổi lịch. Tiết kiệm cho chúng tôi 4.000 USD/tháng.”
James Wilson
CEO tại PropertyHub
“Giờ đây, mọi lead đều được gọi lại trong vòng 30 giây. Tỷ lệ phản hồi lead của chúng tôi tăng từ 40% lên 95%. Một bước ngoặt thực sự.”
Anna Kowalski
Giám đốc Nhân sự tại ScaleUp Inc
“Trước đây, sàng lọc 200 ứng viên mỗi tuần cần đến 3 chuyên viên tuyển dụng. Giờ đây, AI agent của chúng tôi tự động thực hiện phỏng vấn vòng đầu.”
David Nguyen
COO tại CloudCommerce
“Số cuộc gọi hỏi tình trạng đơn hàng giảm 85%. Các tổng đài viên của chúng tôi giờ tập trung vào những vấn đề phức tạp. Mức độ hài lòng của khách hàng đang ở mức cao nhất từ trước đến nay.”
Câu hỏi thường gặp
Bộ phận lễ tân của bạn, hoạt động 24/7
Trợ lý AI?
Tự động hóa bán hàng, thu hồi công nợ, đặt lịch và hơn thế nữa — qua kênh thoại, SMS và email.
Tuân thủ GDPR & TCPA