Chúng tôi đang kiến tạo tương lai của giao tiếp outbound
AI đang thay thế việc quay số thủ công. Chúng tôi xây dựng nền tảng giúp hoạt động gọi outbound trở nên thông minh hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn mức mà bất kỳ đội ngũ con người nào có thể tự mình đạt được.
Sứ mệnh của chúng tôi
Sứ mệnh của chúng tôi là giúp mọi doanh nghiệp có thể tiếp cận hoạt động gọi outbound một cách dễ dàng, với chi phí hợp lý và hiệu quả. Chúng tôi tin rằng các agent thoại AI sẽ xử lý 80% cuộc gọi outbound vào năm 2028 — và chúng tôi đang xây dựng nền tảng để biến điều đó thành hiện thực.
Câu chuyện của chúng tôi
OutboundCalls.ai được thành lập vào năm 2024 bởi một đội ngũ kỹ sư viễn thông và AI, những người không hài lòng với công nghệ call center đã lỗi thời. Gọi outbound truyền thống đồng nghĩa với phần cứng đắt đỏ, tích hợp phức tạp và đội ngũ agent đông đảo phải thực hiện các cuộc gọi lặp đi lặp lại.
Chúng tôi nhận thấy AI đã đạt đến thời điểm có thể thực hiện các cuộc hội thoại bằng giọng nói tự nhiên ở quy mô lớn. Các mô hình ngôn ngữ lớn kết hợp với công nghệ tổng hợp giọng nói tiên tiến cho phép agent AI xử lý cuộc gọi outbound — sàng lọc lead, đặt lịch hẹn, thực hiện khảo sát và follow-up — với mức độ nhất quán và chất lượng mà đội ngũ con người khó có thể sánh kịp.
Chúng tôi xây dựng OutboundCalls.ai để phổ cập hoạt động gọi outbound cho mọi doanh nghiệp. Không cần hợp đồng cấp doanh nghiệp. Không cần thiết lập phức tạp. Không cần chuyên môn về hệ thống thoại. Chỉ cần tải lên danh sách liên hệ, cấu hình chiến dịch và khởi chạy. Nền tảng của chúng tôi xử lý mọi việc từ quay số đến tuân thủ, với hơn 74 ngôn ngữ tại hơn 150 quốc gia.
Giá trị của chúng tôi
Những nguyên tắc định hướng mọi thứ chúng tôi xây dựng.
Ưu tiên sự đơn giản
Nền tảng no-code mà ai cũng có thể sử dụng. Tải lên danh sách liên hệ, cấu hình kịch bản và khởi chạy chiến dịch chỉ trong vài phút.
Tận tâm với khách hàng
Thành công của quý khách là thành công của chúng tôi. Chúng tôi đánh giá mình bằng kết quả mà khách hàng đạt được trong từng chiến dịch.
Minh bạch
Giá cả rõ ràng, không phí ẩn. Quý khách luôn biết chính xác mình đang chi trả cho điều gì, đến từng cuộc gọi.
Đổi mới
Không ngừng thúc đẩy công nghệ thoại AI tiến lên mỗi ngày. Các mô hình của chúng tôi trở nên thông minh hơn, tự nhiên hơn và hiệu quả hơn sau mỗi lần cập nhật.
Tuân thủ
Cơ chế tuân thủ quy định được tích hợp sẵn theo mặc định. Danh sách DNC, TCPA, GDPR và quy định địa phương được xử lý tự động.
Phạm vi toàn cầu
Hoạt động tại hơn 150 quốc gia, với số điện thoại địa phương và agent AI đa ngôn ngữ có giọng nói tự nhiên như người bản xứ ở mọi ngôn ngữ.
Do đội ngũ toàn cầu xây dựng
Chúng tôi là đội ngũ ưu tiên làm việc từ xa với hơn 30 thành viên phân bố khắp châu Âu và Hoa Kỳ. Đội ngũ của chúng tôi hội tụ chuyên môn sâu về hạ tầng viễn thông, trí tuệ nhân tạo, tổng hợp giọng nói và phát triển sản phẩm SaaS. Chúng tôi đã xây dựng các hệ thống thoại xử lý hàng triệu cuộc gọi, huấn luyện các mô hình giọng nói khó phân biệt với con người và mở rộng nền tảng phục vụ hàng nghìn khách hàng.
Chúng tôi làm việc không đồng bộ, giao tiếp cởi mở và phát hành nhanh chóng. Mỗi thành viên trong đội ngũ đều tạo tác động trực tiếp đến sản phẩm và những khách hàng sử dụng sản phẩm hằng ngày.
Được hậu thuẫn bởi những tên tuổi hàng đầu
Được hậu thuẫn bởi các nhà đầu tư hàng đầu trong lĩnh vực AI và viễn thông, những người cùng chia sẻ tầm nhìn về một thế giới nơi mọi doanh nghiệp đều có thể tiếp cận năng lực gọi outbound chuẩn doanh nghiệp do trí tuệ nhân tạo vận hành.
Sẵn sàng bắt đầu?
Tham gia cùng hàng nghìn doanh nghiệp đang sử dụng AI để vận hành hoạt động gọi outbound.