Dữ liệu của bạn được bảo vệ
Chúng tôi luôn đặt bảo mật lên hàng đầu. Nền tảng được xây dựng với các biện pháp bảo mật cấp doanh nghiệp và tuân thủ những tiêu chuẩn quốc tế khắt khe nhất.
Chứng nhận và tuân thủ
Được các đơn vị kiểm toán bảo mật hàng đầu xác minh độc lập
ISO 27001
Hệ thống quản lý an toàn thông tin được chứng nhận. Đây là tiêu chuẩn được công nhận quốc tế về quản lý an toàn thông tin.
GDPR
Tuân thủ đầy đủ Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU. Dữ liệu của bạn được xử lý và lưu trữ theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt nhất của châu Âu.
HIPAA
Tuân thủ Đạo luật về trách nhiệm giải trình và khả năng chuyển đổi bảo hiểm y tế. Phù hợp với các tổ chức y tế xử lý dữ liệu bệnh nhân.
SOC 2 Type II
Đã được kiểm toán theo chuẩn Service Organization Control 2 Type II. Xác minh độc lập các biện pháp kiểm soát của chúng tôi về an ninh, tính sẵn sàng và tính bảo mật.
Tính năng bảo mật
Bảo mật tích hợp ở mọi lớp của nền tảng
Mã hóa đầu cuối
Tất cả dữ liệu khi truyền tải và khi lưu trữ đều được mã hóa bằng AES-256. Các lệnh gọi API sử dụng TLS 1.3.
Trung tâm dữ liệu tại EU
Tất cả dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001 đặt tại Đức (EU). Dữ liệu không rời khỏi Liên minh châu Âu.
Kiểm soát truy cập
Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) kết hợp xác thực đa yếu tố. Phân quyền chi tiết cho từng thành viên trong nhóm.
Lưu giữ dữ liệu
Chính sách lưu giữ dữ liệu có thể cấu hình. Tự động xóa bản ghi âm cuộc gọi và bản chép lời sau khoảng thời gian bạn xác định.
Tuân thủ DNC
Tích hợp sẵn tính năng quản lý danh sách Không gọi (DNC). Tự động kiểm tra DNC trước mỗi cuộc gọi outbound. Tuân thủ TCPA.
Ghi nhật ký kiểm toán
Lưu vết kiểm toán đầy đủ cho mọi hành động trong hệ thống. Mọi lệnh gọi API, lần đăng nhập và thay đổi cấu hình đều được ghi lại và có thể truy vết.
Sự đồng ý ghi âm cuộc gọi
Tự động quản lý sự đồng ý đối với việc ghi âm cuộc gọi. Có thể cấu hình theo từng chiến dịch với thông báo tuân thủ pháp luật.
Tuân thủ toàn cầu
Tuân thủ quy định viễn thông tại hơn 80 quốc gia. Tự động áp dụng quy định về số điện thoại địa phương và giới hạn khung giờ gọi.
Các phương pháp hay nhất về bảo mật
Cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn không chỉ dừng ở các chứng nhận
Cần Thỏa thuận xử lý dữ liệu?
Chúng tôi cung cấp DPA cho tất cả khách hàng. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn có yêu cầu bảo mật cấp doanh nghiệp.