我們正在打造 主動式溝通的未來
AI 正在取代人工撥號。我們正在打造一個平台，讓外撥電話更聰明、更快速、更有效，超越任何單靠人類團隊所能達成的成果。
我們的使命
我們的使命，是讓每一家企業都能輕鬆使用、負擔得起，並有效運用外撥電話。我們相信，到 2028 年，AI 語音專員將處理 80% 的外撥電話，而我們正在打造讓這件事成真的平台。
我們的故事
OutboundCalls.ai 於 2024 年由一群電信與 AI 工程師創立；我們對過時的 call center 技術深感挫折。傳統外撥電話往往意味著高昂的硬體成本、複雜的系統整合，以及大量人員不斷撥打重複性電話。
我們看見 AI 已經發展到能夠大規模進行自然語音對話的階段。大型語言模型結合先進語音合成技術，讓 AI 語音專員能夠處理外撥電話——篩選 leads、安排預約、執行問卷調查與進行 follow-up——並以人類團隊難以匹敵的一致性與品質完成任務。
我們打造 OutboundCalls.ai，是為了讓外撥電話真正普及化。不必簽企業級合約，不需要複雜設定，也不需要電信專業。只要上傳聯絡人、設定行銷活動，然後啟動即可。我們的平台會處理從撥號到法規遵循的一切流程，支援橫跨 150+ 個國家／地區的 74+ 種語言。
我們的價值觀
這些原則指引我們打造的一切。
簡單優先
任何人都能使用的無程式碼平台。上傳聯絡人、設定話術，幾分鐘內即可啟動行銷活動。
客戶至上
您的成功，就是我們的成功。我們以客戶在每一次行銷活動中取得的成果，衡量自己的表現。
透明公開
價格清楚，沒有隱藏費用。您永遠都能明確知道每一筆費用的用途，精確到每一通電話。
持續創新
每天推動 AI 語音技術向前發展。我們的模型會隨著每一次更新變得更聰明、更自然，也更有效。
法規遵循
預設內建法規遵循機制。DNC 名單、TCPA、GDPR 與各地法規皆自動處理。
全球觸及
服務涵蓋 150+ 個國家／地區，提供當地號碼與多語言 AI 語音專員，使用每一種語言時都具備母語般的自然度。
由全球團隊打造
我們是一支遠端優先的團隊，由分布在歐洲與美國的 30+ 位成員組成。團隊匯集電信基礎架構、人工智慧、語音合成與 SaaS 產品開發的深厚專業。我們打造過可處理數百萬通電話的電話系統，訓練出與真人幾乎無法區分的語音模型，也將平台擴展至服務數千名客戶。
我們採用非同步工作方式、開放溝通，並快速交付。每一位團隊成員都能直接影響產品，以及每天使用產品的客戶。
獲頂尖投資人支持
我們獲得 AI 與電信領域領先投資人的支持；他們與我們有共同願景：讓每一家企業都能使用由人工智慧驅動、企業級的外撥電話能力。