Survey feedback
Survey and feedback analytics background
סקרים ומשוב מבוססי AI

סקרים ומשוב מבוססי AI

הגיעו לאלפי משיבים בתוך שעות, לא שבועות. ה-AI מבצע סקרים טלפוניים, אוסף ציוני NPS/CSAT, מרכז משוב איכותני ומספק אנליטיקה בזמן אמת.

כל מה שצריך להרחבת המחקר

יכולות AI ייעודיות שמטפלות בכל היבט של סקרים טלפוניים ואיסוף משוב.

סקרים טלפוניים

סוכני AI מבצעים סקרים טלפוניים אוטומטיים לחלוטין בקנה מידה רחב, ומגיעים לאלפי משיבים באמצעות אינטראקציות טבעיות ודמויות שיחה שמרגישות אנושיות.

איסוף NPS/CSAT

אספו ציוני NPS ודירוגי CSAT בצורה חלקה במהלך שיחות, עם שאלות המשך חכמות להעמקת התובנות האיכותניות.

ניתוח סנטימנט

זיהוי טון וסנטימנט בזמן אמת בכל שיחה. אתרו אוטומטית לקוחות מתוסכלים, ממליצים מרוצים וחשבונות בסיכון.

תוצאות בזמן אמת

צפו בתשובות לסקרים מופיעות בלוח הבקרה שלכם מיד. בלי להמתין ימים לעיבוד נתונים — התובנות זמינות ברגע שהשיחה מסתיימת.

תסריטים מותאמים

בנו תסריטי סקר שמותאמים בדיוק ליעדי המחקר שלכם. לוגיקת הסתעפות, דילוגים ושאלות דינמיות בהתאם לתשובות קודמות.

ריבוי שפות

הפעילו סקרים ב-74+ שפות עם קולות AI ברמת שפת אם. הגיעו לקהלים גלובליים בלי עיכובי תרגום או מחסומי שפה.

תוצאות אמיתיות, במהירות

צוותי מחקר שמשתמשים בפלטפורמת סקרי ה-AI שלנו רואים שיפור משמעותי כבר מהיום הראשון.

איסוף נתונים מהיר פי 10

השלימו בתוך שעות מה שבשיטות סקר מסורתיות נמשך שבועות. ה-AI מתקשר למאות משיבים במקביל, מסביב לשעון.

שיעור השלמה של 87%

AI שיחתי משיג ביצועים טובים בהרבה מסקרי דוא״ל או SMS, עם שיעורי השלמה מובילים בענף בזכות דיאלוג טבעי.

אנליטיקה בזמן אמת

לוחות בקרה בזמן אמת מציפים מגמות, חריגים ותובנות מעשיות עם כניסת הנתונים — ומאפשרים קבלת החלטות מהירה יותר בכל הארגון.

הפחתת עלויות של 80%

וותרו על איוש יקר של call center לקמפייני סקרים. ה-AI מספק את אותה איכות בשבריר מהעלות של מראיינים אנושיים.

מתאים לכל תרחיש מחקר

מאיסוף NPS ועד מחקר שוק מעמיק, ה-AI שלנו מטפל בדייקנות בכל סוג של סקר.

  • סקרי NPS
  • שביעות רצון לקוחות
  • מחקר שוק
  • משוב על מוצר
  • משוב על אירוע
  • סקרי עובדים
  • תפיסת מותג
  • חוות דעת לאחר שירות
Analytics dashboard

מוכנים להרחיב את המחקר שלכם?

הצטרפו למאות צוותי מחקר שאוספים תובנות מהירות ועשירות יותר באמצעות סקרים טלפוניים מבוססי AI.