Sicurezza
Sicurezza di Livello Enterprise

I Suoi Dati sono Protetti

Prendiamo la sicurezza sul serio. La nostra piattaforma è costruita con misure di sicurezza di livello enterprise e rispetta gli standard internazionali più stringenti.

Certificazioni e Conformità

Verificati in modo indipendente dai principali auditor di sicurezza

ISO 27001

Certificazione del Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni. Standard riconosciuto a livello internazionale per la gestione della sicurezza delle informazioni.

GDPR

Piena conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'UE. I Suoi dati vengono elaborati e archiviati secondo i più rigorosi standard europei.

HIPAA

Conforme all'Health Insurance Portability and Accountability Act. Adatto per organizzazioni sanitarie che gestiscono dati dei pazienti.

SOC 2 Type II

Auditato Service Organization Control 2 Type II. Verifica indipendente dei nostri controlli di sicurezza, disponibilità e riservatezza.

Funzionalità di Sicurezza

Sicurezza integrata a ogni livello della piattaforma

Crittografia End-to-End

Tutti i dati in transito e a riposo sono crittografati con crittografia AES-256. Le chiamate API utilizzano TLS 1.3.

Data Center nell'UE

Tutti i dati sono archiviati in data center certificati ISO 27001 situati in Germania (UE). Nessun dato lascia l'Unione Europea.

Controllo degli Accessi

Controllo degli accessi basato sui ruoli (RBAC) con autenticazione multifattore. Permessi granulari per i membri del team.

Conservazione Dati

Policy di conservazione dati configurabili. Eliminazione automatica delle registrazioni e trascrizioni delle chiamate dopo il periodo da Lei definito.

Conformità DNC

Gestione integrata delle liste Do-Not-Call. Verifica DNC automatica prima di ogni chiamata outbound. Conforme al TCPA.

Log di Audit

Traccia di audit completa di tutte le azioni del sistema. Ogni chiamata API, accesso e modifica alla configurazione viene registrata e tracciabile.

Consenso alla Registrazione delle Chiamate

Gestione automatica del consenso per le registrazioni delle chiamate. Configurabile per campagna con annunci legalmente conformi.

Conformità Globale

Conforme alle normative sulle telecomunicazioni in oltre 80 paesi. Normative sui numeri locali e restrizioni sugli orari di chiamata applicate.

Best Practice di Sicurezza

Il nostro impegno per la protezione dei Suoi dati va oltre le certificazioni

Test di penetrazione regolari da parte di società di sicurezza indipendenti
Monitoraggio della sicurezza 24/7 e risposta agli incidenti
Verifiche dei precedenti dei dipendenti e formazione sulla sicurezza
Ciclo di sviluppo software sicuro (SSDLC)
Programma di divulgazione delle vulnerabilità
Audit di sicurezza annuali da parte di terze parti
Piani di continuità operativa e disaster recovery
Accordi sul Trattamento dei Dati (DPA) disponibili per tutti i clienti

Ha Bisogno di un Accordo sul Trattamento dei Dati?

Forniamo DPA per tutti i clienti. Ci contatti per requisiti di sicurezza enterprise.