Chamadas Bancárias, Resolvidas por AI
Consultas de conta, lembretes de pagamento, alertas de fraude e solicitações de empréstimo — gerenciados instantaneamente com segurança de nível empresarial. Reduza custos de call center em 60% enquanto entrega serviço mais rápido e preciso.
Comunicação Financeira Segura e Conforme
Cada interação é criptografada, gravada e em conformidade com regulamentações financeiras incluindo PCI DSS e SOX.
Consultas de Conta
A AI gerencia verificações de saldo, histórico de transações, status de conta e informações de agência com verificação segura de identidade.
Lembretes de Pagamento
Chamadas outbound automatizadas para pagamentos próximos, saldos em atraso e datas de vencimento de parcelas — reduzindo taxas de inadimplência.
Alertas de Fraude
Notifique instantaneamente clientes sobre atividades suspeitas, verifique transações e bloqueie contas temporariamente via confirmação por voz.
Solicitações de Empréstimo
Guie solicitantes pela pré-qualificação, colete documentação necessária e forneça atualizações de status da solicitação em tempo real.
Serviços de Cartão
Processe ativação de cartão, redefinição de PIN, alterações de limite de gastos e relatos de perda/roubo de cartão sem intervenção humana.
Atualizações de Investimento
Entregue resumos de desempenho de portfólio, alertas de mercado e agende consultas com assessores sob demanda.
Segurança de Nível Empresarial, Configuração Simples
Criptografia de nível bancário, conformidade SOC 2 e certificação PCI DSS são padrão em cada implantação.
Integração Segura
Conecte ao seu core banking, CRM e sistemas de autenticação com criptografia de nível bancário e conformidade SOC 2.
Defina Protocolos de Chamada
Configure fluxos de verificação de identidade, limites de transação, gatilhos de escalonamento e divulgações regulatórias.
Lance e Otimize
Implante em todos os canais com monitoramento em tempo real, análises de chamadas e melhoria contínua do modelo.
"Nosso call center gerenciava 50.000 chamadas mensais com 25 agentes. Após implantar o sistema AI, gerenciamos 80.000 chamadas com 10 agentes. A AI resolve 90% das consultas rotineiras instantaneamente, e nosso tempo de resposta a fraudes caiu de horas para segundos."
Transforme Seu Call Center de Serviços Financeiros
Entregue serviço mais rápido, reduza custos e melhore conformidade com automação de chamadas por AI desenvolvida para instituições financeiras.