Sinistros, Cotações e Renovações no Piloto Automático
Clientes de seguros esperam atendimento instantâneo. Nosso call center AI processa sinistros, gera cotações e gerencia renovações 24 horas — reduzindo tempos de espera de minutos para segundos.
Automação Completa de Chamadas de Seguros
Do primeiro aviso de sinistro à renovação de apólice, a AI gerencia todo o ciclo de vida do segurado.
Processamento de Sinistros
A AI guia os chamadores pelo processo de sinistros, coleta informações necessárias e fornece atualizações de status de sinistros existentes.
Renovações de Apólice
Contate proativamente segurados antes do vencimento, analise opções de cobertura e processe renovações por telefone.
Geração de Cotações
Colete fatores de risco e requisitos de cobertura para gerar cotações preliminares instantâneas para seguros auto, residencial e vida.
Atendimento ao Cliente
Gerencie perguntas sobre apólices, consultas de cobertura, arranjos de pagamento e solicitações de documentos sem tempo de espera.
Primeiro Aviso de Sinistro
Capture detalhes de FNOL com precisão 24/7, triagem de sinistros por gravidade e despache peritos para situações urgentes.
Suporte ao Corretor
Encaminhe consultas complexas ao departamento certo, agende callbacks do corretor e forneça transferências com contexto completo.
Conforme, Escalável, Pronto em Dias
Desenvolvido especificamente para seguros com conformidade regulatória, gravação de chamadas e trilhas de auditoria integradas.
Configure Seus Produtos
Envie seus tipos de apólice, detalhes de cobertura e regras de subscrição. A AI aprende seu catálogo de produtos instantaneamente.
Defina Regras de Conformidade
Defina divulgações obrigatórias, consentimento de gravação e proteções regulatórias para cada estado em que opera.
Implante e Escale
Entre ao vivo com agentes AI que gerenciam milhares de chamadas simultâneas durante picos como temporada de tempestades.
"Durante a temporada de furacões, nosso volume de chamadas salta 400%. O call center AI gerenciou 12.000 chamadas de FNOL em uma única semana com zero tempo de espera. Nossos peritos obtiveram dados melhores mais rápido, e a satisfação dos segurados realmente subiu durante uma crise."
Pronto para Modernizar Seu Call Center de Seguros?
Reduza tempos de espera, melhore o processamento de sinistros e escale sem esforço durante picos com automação por AI.