Conformitate Reglementara

Construit pentru Conformitate in Apeluri de Iesire

Fiecare apel de iesire facut de AI este sustinut de infrastructura de conformitate enterprise. TCPA, DNC, GDPR, HIPAA si STIR/SHAKEN integrate in fiecare nivel.

Incepe o Campanie Conforma Vezi Securitatea

Lege Federala

Conformitate TCPA

Legea TCPA prevede penalitati de $500-$1,500 per incalcare. O campanie neconforma poate rezulta in milioane in amenzi. Platforma noastra aplica automat cerintele TCPA.

Risc fara conformitate: O campanie de 10,000 apeluri cu incalcari TCPA poate rezulta in penalitati de $5M-$15M. Platforma noastra elimina acest risc.

Consimțământul expres prealabil este necesar înainte de orice apel automatizat sau preînregistrat

Orele de apel sunt restricționate între 8:00 AM - 9:00 PM, ora locală a destinatarului

Regulile pentru autodialere sunt aplicate - documentație adecvată de consimțământ pentru apelurile ATDS

Procesare imediată a retragerii la cerere în timpul oricărui apel

Înregistrări de consimțământ scris păstrate cu marcaj de timp și urmărire a sursei

Penalități de 500 - 1.500 USD pentru fiecare încălcare fac conformitatea non-negociabilă

Curățare automată împotriva Registrului Național de Neapelat înainte de fiecare lansare de campanie

Conformitate cu lista DNC la nivel de stat pentru toate cele 50 de state din SUA

Gestionarea listei interne DNC cu procesare instantanee a retragerii

Verificare DNC în timp real - numerele adăugate în mijlocul campaniei sunt detectate imediat

Urmărirea DNC specifică entității în toate campaniile și brandurile tale

Actualizări automate ale fișierelor de suprimare la ciclurile de actualizare ale registrului FTC

Nu Suna

Gestionare Liste DNC

Apelarea unui numar de pe registrul DNC este una dintre cele mai costisitoare incalcari. Platforma noastra curata automat fiecare lista de contacte.

Garantie zero risc: Verificarea DNC pe trei niveluri (national + stat + intern) asigura ca niciun numar de pe vreo lista DNC nu este apelat.

Protectia Datelor UE

Conformitate GDPR

Pentru campaniile care vizeaza rezidenti UE, conformitatea GDPR este obligatorie. Platforma ofera gestionare completa a consimtamantului si stocare exclusiv in centre de date UE din Germania.

Rezidenta date UE: Toate datele UE sunt procesate si stocate in centre de date certificate ISO 27001 din Germania.

Urmărirea bazei legale pentru fiecare subiect de date (consimțământ, interes legitim, contract)

Gestionarea completă a consimțământului cu înregistrări detaliate la nivel de scop

Dreptul la ștergere (dreptul de a fi uitat) procesat în termen de 24 de ore

Datele sunt stocate exclusiv în centre de date din UE situate în Germania

Acorduri de Procesare a Datelor (DPA) disponibile pentru toți clienții

Evaluări ale Impactului asupra Protecției Datelor (DPIA) finalizate pentru toate activitățile de procesare

Acord de Asociere de Afaceri (BAA) disponibil pentru clienții din domeniul sănătății

Informații de Sănătate Protejate (PHI) criptate în repaus (AES-256) și în tranzit (TLS 1.3)

Trail-uri complete de audit pentru toate accesările și divulgările de PHI

Standardul minim necesar aplicat - agenții AI accesează doar datele necesare

Instruire a personalului și controale de acces pentru toți angajații care manipulează PHI

Proceduri de notificare a breșelor aliniate cu Regulamentul de Notificare a Breșelor HIPAA

Sanatate

Conformitate HIPAA

Organizatiile de sanatate trebuie sa se asigure ca PHI este gestionat conform HIPAA. Platforma noastra ofera BAA, criptare PHI si audituri complete.

BAA disponibil: Executam BAA cu toti clientii din domeniul sanatatii.

Inregistrare Apeluri

Consimtamant Inregistrare Apeluri

Statele SUA au legi diferite privind consimtamantul pentru inregistrare. Platforma detecteaza automat statul si aplica cerintele corecte.

State cu Consimtamant Bilateral

Aceste state necesita consimtamantul tuturor partilor. Platforma reda automat un anunt de consimtamant.

CaliforniaConnecticutFloridaIllinoisMarylandMassachusettsMichiganMontanaNevadaNew HampshireOregonPennsylvaniaWashington

Conformitate Automata

Detectie Stat

Statul destinatarului identificat din prefixul zonei si datele de inregistrare

Anunturi Automate

Anuntul de consimtamant se reda automat in statele cu consimtamant bilateral

Configurare per Campanie

Suprascrie setarile implicite per campanie

Stocare Securizata

Inregistrari criptate cu perioade de retentie configurabile

Autentificare Apeluri

Conformitate STIR/SHAKEN

STIR/SHAKEN este cadrul mandatat de FCC pentru autentificarea identitatii apelantului. Toate apelurile au atestare completa de nivel A.

Atestare nivel A: Cel mai inalt nivel de autentificare STIR/SHAKEN. Operatorii si motoarele de analiza au incredere in apelurile atestate nivel A.

Atestare completă de nivel A pentru toate apelurile externe de la numere verificate

Gestionarea certificatelor STIR/SHAKEN efectuată automat

Scoruri de încredere ale operatorilor monitorizate și menținute în toate grupurile de numere

Prevenirea etichetării ca spam prin atestarea corectă a apelurilor

Gestionarea reputației numărului integrată cu bazele de date ale principalelor operatori

Conformitate cu mandate FCC pentru autentificarea apelurilor bazate pe IP

Cum te Mentinam Conform

Sase niveluri de protectie automata a conformitatii integrate in fiecare campanie

Verificare Auto DNC

Fiecare numar este verificat automat in registrele DNC nationale si de stat.

Aplicare Ore de Apel

Restrictii de ore de apel cu detectie automata a fusului orar.

Urmarire Consimtamant

Inregistrari digitale de consimtamant cu timestamp si sursa.

Gestionare Inregistrari

Anunturi automate de inregistrare configurabile per campanie si jurisdictie.

Jurnale de Audit

Urma completa si imuabila a fiecarei actiuni. Exportabila pentru reglementatori.

Rapoarte de Conformitate

Generare rapoarte de conformitate la cerere. Sabloane pentru TCPA, GDPR si HIPAA.

Incepe o Campanie Conforma Astazi

Fiecare apel prin OutboundCalls.ai beneficiaza de verificari automate de conformitate, curatare DNC in timp real si audituri complete.

Incepe Perioada de Proba Contacteaza Echipa de Conformitate