На базі AI Опитування та зворотний зв’язок
Охоплюйте тисячі респондентів за години, а не тижні. AI проводить телефонні опитування, збирає оцінки NPS/CSAT, фіксує якісний зворотний зв’язок і надає аналітику в реальному часі.
Відповіді сьогодні
1,892
+31% проти вчора
Показник NPS
72
+4 п. цього тижня
Рівень завершення
87%
Набрано
Отримано відповідь
Завершено
Проаналізовано
Усе для масштабування досліджень
Спеціально розроблені AI-функції, що охоплюють усі аспекти телефонних опитувань і збору зворотного зв’язку.
Телефонні опитування
AI-агенти проводять повністю автоматизовані телефонні опитування у великому масштабі, охоплюючи тисячі респондентів природною розмовною взаємодією, що сприймається як людська.
Збір NPS/CSAT
Безперешкодно збирайте показники Net Promoter Score та оцінки задоволеності клієнтів під час дзвінків, використовуючи інтелектуальні follow-up-запитання для глибших якісних інсайтів.
Аналіз настроїв
Визначення тону й настрою під час кожного дзвінка в реальному часі. Автоматично виявляйте незадоволених клієнтів, лояльних прихильників і акаунти в зоні ризику.
Результати в реальному часі
Спостерігайте, як відповіді на опитування миттєво з’являються на вашій панелі. Без багатоденного очікування обробки даних — інсайти доступні одразу після завершення дзвінка.
Індивідуальні сценарії
Створюйте сценарії опитувань відповідно до ваших конкретних дослідницьких цілей. Логіка розгалуження, сценарії пропуску та динамічні запитання на основі попередніх відповідей.
Багатомовність
Проводьте опитування понад 74 мовами з AI-голосами на рівні носіїв мови. Охоплюйте міжнародну аудиторію без затримок на переклад і мовних бар’єрів.
Реальні результати — максимально швидко
Дослідницькі команди, які використовують нашу платформу AI-опитувань, бачать відчутні покращення з першого дня.
У 10 разів швидший збір даних
Виконуйте за години те, на що традиційним методам опитування потрібні тижні. AI одночасно телефонує сотням респондентів цілодобово.
Рівень завершення 87%
Розмовний AI значно перевершує опитування електронною поштою або SMS, забезпечуючи провідні в галузі показники завершення завдяки природному діалогу.
Аналітика в реальному часі
Панелі в реальному часі відображають тренди, аномалії та практичні інсайти в міру надходження даних, допомагаючи швидше ухвалювати рішення в усій організації.
Зниження витрат на 80%
Відмовтеся від дорогого залучення персоналу call center для кампаній опитувань. AI забезпечує таку саму якість за значно нижчої вартості, ніж робота інтерв’юерів.
Для будь-якого сценарію досліджень
Від збору NPS до поглиблених досліджень ринку — наш AI точно опрацьовує всі типи опитувань.
- Опитування NPS
- Задоволеність клієнтів
- Дослідження ринку
- Відгуки про продукт
- Відгуки щодо заходу
- Опитування працівників
- Сприйняття бренду
- Відгуки після обслуговування
Готові масштабувати дослідження?
Приєднуйтеся до сотень дослідницьких команд, які збирають швидші й глибші інсайти за допомогою телефонних опитувань на базі AI.