ادعم، بِع واحتفظ في كل مكالمة
حوّل مركز اتصالاتك من مركز تكلفة إلى محرك إيرادات. الذكاء الاصطناعي يتعامل مع استفسارات الطلبات ويسترد السلات المتروكة ويعالج المرتجعات ويبيع للعملاء.
حل مكالمات التجارة الإلكترونية الكامل
من الأسئلة قبل الشراء إلى المتابعات بعد التسليم، يتولى الذكاء الاصطناعي كل مرحلة من مراحل رحلة العميل.
تأكيدات الطلبات
مكالمات آلية تؤكد تفاصيل الطلب وتواريخ التسليم المتوقعة.
تحديثات التسليم
مكالمات استباقية حول حالة الشحن ونوافذ التسليم والتأخيرات.
معالجة المرتجعات
أرشد العملاء خلال سياسات الإرجاع وولّد ملصقات الإرجاع.
البيع الإضافي والمتقاطع
الذكاء الاصطناعي يوصي بمنتجات تكميلية أثناء مكالمات الطلبات.
استرداد المدفوعات
استرداد عربات التسوق المهجورة والمدفوعات الفاشلة من خلال مكالمات صادرة شخصية وفي الوقت المناسب تحقق التحويل.
التواصل الاستباقي مع العملاء
التعامل مع أسئلة المنتجات، وإرشادات القياس، ومطالبات الضمان، واستفسارات الحسابات دون قوائم انتظار.
يتصل بمتجرك في دقائق
تكاملات أصلية مع كل منصة تجارة إلكترونية رئيسية. لا حاجة لعمل تطوير.
قم بتوصيل متجرك
قم بالتكامل مع Shopify، WooCommerce، Magento، أو أي منصة. يقوم الذكاء الاصطناعي بمزامنة الطلبات، والمنتجات، وبيانات العملاء.
حدد قواعد الأتمتة
حدد المحفزات لتأكيدات الطلب، وتحديثات التسليم، ومكالمات استرداد العربات، وتوصيات البيع الإضافي.
زيادة الإيرادات بشكل تلقائي
تتعامل AI مع الدعم، وتستعيد المبيعات المفقودة، وتبيع للعملاء بشكل إضافي - بينما يركز فريقك على النمو.
"مركز الاتصال الذكي يدفع ثمنه كل شهر. لقد استعاد 47,000 دولار من العربات المهجورة في الربع الأخير من خلال المكالمات الصادرة فقط. أضف إلى ذلك توفير تكاليف الدعم وإيرادات البيع الإضافي، وهو بسهولة أفضل استثمار لدينا هذا العام."
حوّل مكالمات الدعم إلى إيرادات
توقف عن معاملة مركز اتصالاتك كتكلفة عامة. ابدأ باستخدام الذكاء الاصطناعي لدعم العملاء واسترداد الإيرادات.