خدمة خمس نجوم، بدون أوقات انتظار
من طلبات الحجز إلى استطلاعات ما بعد المغادرة، مركز اتصالات الذكاء الاصطناعي يتعامل مع اتصالات الضيوف بالدفء والدقة التي تطلبها علامتك التجارية.
منصة اتصالات ضيوف كاملة
كل نقطة تواصل في رحلة الضيف، من الحجز إلى الخروج، تتم مع الاتساق والعناية.
إدارة الحجوزات
الذكاء الاصطناعي يتعامل مع طلبات الحجز ويتحقق من توفر الغرف ويعالج التأكيدات فوراً.
خدمات الضيوف
أجب على أسئلة حول وسائل الراحة وخدمات السبا وساعات المطعم والمعالم المحلية.
تذكيرات تسجيل الوصول
أرسل مكالمات ما قبل الوصول الآلية مع أوقات تسجيل الوصول والاتجاهات.
استطلاعات الرضا
مكالمات ما بعد المغادرة تجمع تغذية راجعة الضيوف ودرجات NPS والمراجعات.
دعم متعدد اللغات
خدمة الضيوف الدوليين بأكثر من 74 لغة مع محادثة طبيعية، مما يقضي على حواجز اللغة في مكتب الاستقبال.
حجز المطاعم والفعاليات
إدارة حجوزات المطاعم، وطلبات خدمة الغرف، واستفسارات المساحات الفعالية، وطلبات التموين عبر الهاتف.
إعداد في ساعات، وليس أسابيع
يتصل بنظام إدارة الممتلكات الخاص بك ويبدأ بسرعة، بحيث يحصل الضيوف على خدمة فورية من اليوم الأول.
قم بتوصيل نظام إدارة الممتلكات لديك
يتكامل مع Opera وCloudbeds وMews أو نظام إدارة الممتلكات الخاص بك للحصول على توافر وأسعار في الوقت الحقيقي.
خصص تجربة الضيف
قم بتكوين تفاصيل الممتلكات الخاصة بك، والمرافق، والسياسات، وصوت العلامة التجارية. تتعلم AI أسلوب الضيافة الفريد لديك.
أسعد كل ضيف
ابدأ الخدمة مع الحجز الفوري، والدعم متعدد اللغات، والتواصل الاستباقي مع الضيوف الذي يعزز الولاء.
"نحن فندق بوتيكي يضم 120 غرفة مع ضيوف من أكثر من 30 دولة. تتولى AI المكالمات بلغة الضيوف الأم، وتحجز الغرف على الفور، وترسل تذكيرات بتسجيل الوصول. زادت نسبة الإشغال لدينا بنسبة 15% لأننا لم نعد نفوت أي مكالمة حجز."
ارتقِ بتجربة ضيوفك
انضم للفنادق والمنتجعات الرائدة التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمة فورية ومخصصة.