Supporten, verkaufen & binden bei jedem Anruf
Verwandeln Sie Ihr Call-Center von einem Kostenfaktor in einen Umsatztreiber. AI bearbeitet Bestellanfragen, rettet abgebrochene Warenkörbe, verarbeitet Retouren und macht Upselling bei Kunden — Premium-Support zu einem Bruchteil der Kosten.
Die komplette E-Commerce-Anruflösung
Von Pre-Purchase-Fragen bis Post-Delivery-Follow-ups — AI deckt jede Phase der Customer Journey ab.
Bestellbestätigungen
Automatisierte Anrufe zur Bestätigung von Bestelldetails, voraussichtlichen Lieferdaten und Zahlungsverifizierung für hochwertige Käufe.
Lieferupdates
Proaktive Anrufe zu Versandstatus, Lieferzeitfenstern, Verzögerungen und erfolgreichen Lieferbestätigungen.
Retourenabwicklung
Kunden durch Rückgaberichtlinien führen, Retourenlabels erstellen, Umtausch verarbeiten und Erstattungsstatus verfolgen.
Upselling & Cross-Selling
AI empfiehlt ergänzende Produkte während Bestellanrufen und steigert den durchschnittlichen Bestellwert um 15-25%.
Zahlungsrückgewinnung
Retten Sie abgebrochene Warenkörbe und fehlgeschlagene Zahlungen mit zeitgerechten, personalisierten Outbound-Anrufen, die konvertieren.
Proaktive Kundenansprache
Beantwortung von Produktfragen, Größenberatung, Garantieansprüchen und Kontoanfragen ohne Warteschlangen.
Verbindung mit Ihrem Shop in Minuten
Native Integrationen mit allen großen E-Commerce-Plattformen. Keine Entwicklungsarbeit erforderlich.
Shop verbinden
Integration mit Shopify, WooCommerce, Magento oder jeder Plattform. AI synchronisiert Bestellungen, Produkte und Kundendaten.
Automatisierungsregeln festlegen
Definieren Sie Trigger für Bestellbestätigungen, Lieferupdates, Warenkorbrückgewinnungs-Anrufe und Upselling-Empfehlungen.
Umsatz auf Autopilot steigern
AI übernimmt Support, rettet verlorene Verkäufe und macht Upselling bei Kunden — während sich Ihr Team auf Wachstum konzentriert.
"Das AI-Call-Center amortisiert sich jeden Monat. Es hat im letzten Quartal allein durch Outbound-Anrufe $47K an abgebrochenen Warenkörben gerettet. Zusammen mit den Support-Kosteneinsparungen und dem Upselling-Umsatz ist es leicht unsere leistungsstärkste Investition dieses Jahres."
Verwandeln Sie Support-Anrufe in Umsatz
Behandeln Sie Ihr Call-Center nicht mehr als Overhead. Nutzen Sie AI, um Kunden zu supporten, Umsatz zu retten und den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern.