Llamadas Bancarias, Resueltas por AI
Consultas de cuenta, recordatorios de pago, alertas de fraude y solicitudes de préstamo — manejados al instante con seguridad de nivel empresarial. Reduce los costos del call center en un 60% mientras ofreces un servicio más rápido y preciso.
Comunicación Financiera Segura y Conforme
Cada interacción está cifrada, grabada y cumple con regulaciones financieras incluyendo PCI DSS y SOX.
Consultas de Cuenta
La AI maneja verificaciones de saldo, historial de transacciones, estado de cuenta e información de sucursales con verificación segura de identidad.
Recordatorios de Pago
Llamadas salientes automatizadas para pagos próximos, saldos vencidos y fechas de vencimiento de cuotas — reduciendo las tasas de morosidad.
Alertas de Fraude
Notifica a los clientes de actividad sospechosa al instante, verifica transacciones y congela cuentas temporalmente mediante confirmación por voz.
Solicitudes de Préstamo
Guía a los solicitantes a través de la precalificación, recopila la documentación requerida y proporciona actualizaciones de estado de la solicitud en tiempo real.
Servicios de Tarjetas
Procesa activación de tarjetas, restablecimiento de PIN, cambios de límite de gasto y reportes de tarjetas perdidas/robadas sin intervención humana.
Actualizaciones de Inversiones
Entrega resúmenes de rendimiento de portafolio, alertas de mercado y programa consultas con asesores bajo demanda.
Seguridad de Nivel Empresarial, Configuración Simple
Cifrado de nivel bancario, cumplimiento SOC 2 y certificación PCI DSS vienen estándar con cada implementación.
Integración Segura
Conéctate a tu sistema bancario central, CRM y sistemas de autenticación con cifrado de nivel bancario y cumplimiento SOC 2.
Define Protocolos de Llamadas
Configura flujos de verificación de identidad, límites de transacciones, disparadores de escalación y divulgaciones regulatorias.
Lanza y Optimiza
Implementa en todos los canales con monitoreo en tiempo real, analíticas de llamadas y mejora continua del modelo.
"Nuestro call center manejaba 50,000 llamadas mensuales con 25 agentes. Después de implementar el sistema AI, manejamos 80,000 llamadas con 10 agentes. La AI resuelve el 90% de las consultas rutinarias al instante, y nuestro tiempo de respuesta a fraudes bajó de horas a segundos."
Transforma Tu Centro de Llamadas de Servicios Financieros
Ofrece un servicio más rápido, reduce costos y mejora el cumplimiento con automatización de llamadas impulsada por AI diseñada para instituciones financieras.