Sus Datos Estan Protegidos
Nos tomamos la seguridad con seriedad. Nuestra plataforma esta construida con medidas de seguridad de grado empresarial y cumple con los estandares internacionales mas estrictos.
Certificaciones y Cumplimiento
Verificado independientemente por auditores de seguridad lideres
ISO 27001
Sistema de Gestion de Seguridad de la Informacion certificado. Estandar internacionalmente reconocido para gestionar la seguridad de la informacion.
GDPR
Cumplimiento total con el Reglamento General de Proteccion de Datos de la UE. Sus datos se procesan y almacenan segun los estandares europeos mas estrictos.
HIPAA
Cumple con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud. Adecuado para organizaciones de salud que manejan datos de pacientes.
SOC 2 Type II
Auditado SOC 2 Tipo II. Verificacion independiente de nuestros controles de seguridad, disponibilidad y confidencialidad.
Funciones de Seguridad
Seguridad integrada en cada capa de la plataforma
Cifrado de Extremo a Extremo
Todos los datos en transito y en reposo estan cifrados usando AES-256. Las llamadas API usan TLS 1.3.
Centros de Datos en la UE
Todos los datos se almacenan en centros de datos certificados ISO 27001 ubicados en Alemania (UE). Ningun dato sale de la Union Europea.
Control de Acceso
Control de acceso basado en roles (RBAC) con autenticacion multifactor. Permisos granulares para miembros del equipo.
Retencion de Datos
Politicas de retencion de datos configurables. Eliminacion automatica de grabaciones de llamadas y transcripciones despues del periodo definido.
Cumplimiento DNC
Gestion integrada de listas No Llamar. Verificacion DNC automatica antes de cada llamada saliente. Cumple con TCPA.
Registro de Auditoria
Registro de auditoria completo de todas las acciones del sistema. Cada llamada API, inicio de sesion y cambio de configuracion queda registrado y rastreable.
Consentimiento de Grabacion
Gestion automatica de consentimiento para grabaciones de llamadas. Configurable por campana con anuncios legalmente conformes.
Cumplimiento Global
Cumple con regulaciones de telecomunicaciones en mas de 80 paises. Regulaciones de numeros locales y restricciones de horario aplicadas.
Mejores Prácticas de Seguridad
Nuestro compromiso de proteger tus datos va mas alla de las certificaciones
¿Necesitas un Acuerdo de Procesamiento de Datos?
Proporcionamos DPAs para todos los clientes. Contactanos para requisitos de seguridad empresarial.