Ne manquez plus jamais un appel de service
Vos mĂ©caniciens sont sous les voitures, pas au tĂ©lĂ©phone. Notre centre d'appels AI capture chaque demande de service, prend les rendez-vous et assure le suivi avec les clients â gardant vos baies pleines et votre Ă©quipe concentrĂ©e sur les rĂ©parations.
Conçu pour les concessionnaires et centres de service
Du vidange rapide aux concessionnaires toutes marques, l'AI gĂšre les appels pour que votre Ă©quipe gĂšre les voitures.
Planification de services
L'AI réserve les vidanges, rotations de pneus, inspections et réparations en fonction de la disponibilité des techniciens et de la capacité des baies de service.
Notifications de rappel
Appelez proactivement les propriétaires de véhicules concernant les rappels de sécurité, expliquez clairement le problÚme et planifiez les rendez-vous de réparation.
Suivis commerciaux
Appels automatisés post-visite aux prospects d'essai routier, demandeurs de financement et clients de service intéressés par une reprise.
Rappels de garantie
Notifiez les clients avant l'expiration de la garantie, expliquez les options de couverture et planifiez les derniers rendez-vous de service couverts.
Mises Ă jour de statut de service
Les clients appellent à tout moment pour vérifier l'avancement de la réparation, le temps d'achÚvement estimé et la disponibilité de récupération.
Demandes de piĂšces et devis
L'AI recherche la disponibilité des piÚces, fournit des estimations de service et collecte les détails du véhicule pour un devis précis.
Opérationnel en une journée
Connectez vos systÚmes, configurez vos services et commencez à remplir les créneaux de rendez-vous immédiatement.
Connectez votre DMS
Intégrez votre systÚme de gestion de concessionnaire, planificateur de services et CRM pour un accÚs aux données en temps réel.
Configurez les services
Configurez votre menu de services, les tarifs, la disponibilité des techniciens et la base de données des rappels pour des réponses AI précises.
Remplissez vos baies de service
Chaque appel est répondu, chaque rendez-vous est pris et chaque suivi est effectué automatiquement.
"Nous manquions la moitié de nos appels de service pendant les heures de pointe. Désormais, chaque client obtient une réponse instantanée et peut réserver directement. Nos baies de service sont systématiquement pleines et le chiffre d'affaires a augmenté de 28 % depuis que nous utilisons le centre d'appels AI."
PrĂȘt Ă remplir vos baies de service ?
Rejoignez les garages et concessionnaires qui utilisent l'AI pour capturer chaque opportunité de service et fidéliser leurs clients.