Vos données sont protégées
Nous prenons la sécurité au sérieux. Notre plateforme est construite avec des mesures de sécurité de niveau entreprise et est conforme aux normes internationales les plus strictes.
Certifications et conformité
Vérifiées de maniÚre indépendante par des auditeurs de sécurité de premier plan
ISO 27001
Certifié SystÚme de Management de la Sécurité de l'Information. Norme internationalement reconnue pour la gestion de la sécurité de l'information.
GDPR
Pleine conformité avec le RÚglement Général sur la Protection des Données de l'UE. Vos données sont traitées et stockées selon les normes européennes les plus strictes.
HIPAA
Conforme à la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). Adapté aux organisations de santé traitant des données patients.
SOC 2 Type II
Audité SOC 2 Type II (Service Organization Control 2). Vérification indépendante de nos contrÎles de sécurité, de disponibilité et de confidentialité.
Fonctionnalités de sécurité
Sécurité intégrée à chaque couche de la plateforme
Chiffrement de bout en bout
Toutes les données en transit et au repos sont chiffrées avec le chiffrement AES-256. Les appels API utilisent TLS 1.3.
Centres de données UE
Toutes les données sont stockées dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en Allemagne (UE). Aucune donnée ne quitte l'Union européenne.
ContrĂŽle d'accĂšs
ContrÎle d'accÚs basé sur les rÎles (RBAC) avec authentification multi-facteurs. Permissions granulaires pour les membres de l'équipe.
Conservation des données
Politiques de conservation des données configurables. Suppression automatique des enregistrements d'appels et des transcriptions aprÚs la période que vous définissez.
Conformité DNC
Gestion intégrée des listes Ne Pas Appeler. Vérification DNC automatique avant chaque appel sortant. Conforme au TCPA.
Journalisation d'audit
Piste d'audit complÚte de toutes les actions du systÚme. Chaque appel API, connexion et modification de configuration est enregistré et traçable.
Consentement Ă l'enregistrement des appels
Gestion automatique du consentement pour les enregistrements d'appels. Configurable par campagne avec des annonces juridiquement conformes.
Conformité mondiale
Conforme aux réglementations en matiÚre de télécommunications dans plus de 80 pays. Réglementations locales sur les numéros et restrictions d'heures d'appel appliquées.
Bonnes pratiques de sécurité
Notre engagement à protéger vos données va au-delà des certifications
Besoin d'un accord de traitement des données ?
Nous fournissons des DPA pour tous les clients. Contactez-nous pour les exigences de sécurité entreprise.