コンプライアントなアウトバウンドコールのために構築
AIが行う全アウトバウンドコールはエンタープライズグレードのコンプライアンスインフラに支えられています。TCPA、DNC、GDPR、HIPAA、STIR/SHAKENコンプライアンスがプラットフォーム全レイヤーに組込。
TCPAコンプライアンス
TCPAは違反1件あたり$500～$1,500の罰金を課します。1つの非コンプライアントキャンペーンが数百万ドルの罰金と集団訴訟を引き起こす可能性。当社プラットフォームはTCPA要件を自動施行。
コンプライアンスなしのリスク： TCPA違反のある10,000件コールキャンペーンは$5M～$15Mの罰金を招く可能性。当社プラットフォームがこのリスクを排除。
DNCリスト管理
着信拒否登録簿の番号への電話は最も一般的で高コストなコンプライアンス違反の1つ。当社プラットフォームは全連絡先リストを全国・州・内部DNC登録簿に対して自動スクラブ。キャンペーン中の追加も即検出。
ゼロリスク保証： 3層DNCチェック（全国 + 州 + 内部）でDNCリストのどの番号にも通話しません。
GDPRコンプライアンス
EU居住者ターゲットキャンペーンでは完全GDPR準拠が必須。完全同意管理、データ主体権利処理、ドイツEUデータセンターでのデータ保存を提供。GDPR違反罰金は年間世界売上4%または€2,000万。
EUデータ所在地： 全EUデータはドイツのISO 27001認証データセンターで処理・保存。EUの個人データがEUを離れることはなし。
HIPAAコンプライアンス
AIアウトバウンドコールを使用する医療機関はPHIがHIPAA規制に従って取り扱われることを保証する必要。BAA、暗号化PHI処理、全データアクセスイベントの監査証跡を備えたHIPAA対応。
BAA利用可能： 全医療機関とBAA締結。オンボーディング中にリクエストまたはコンプライアンスチームにお問い合わせ。
通話録音同意
米国各州には通話録音同意に関するさまざまな法律があります。当社プラットフォームは受信者の州を自動検出し正しい同意要件を適用。
双方同意必要州
これらの州では通話全当事者が録音に同意する必要。該当管轄区域の番号には同意アナウンスを自動再生。
自動コンプライアンス
州検出
市外局番と番号登録データから受信者の州を特定
自動アナウンス
双方同意必要州では録音同意アナウンスを自動再生
キャンペーンごとの設定
デフォルトをキャンペーンごとに上書き — 全体にアナウンス強制または州ごとカスタマイズ
安全な保存と保持
設定可能な保持期間（30、60、90、365日、カスタム）で暗号化録音
STIR/SHAKENコンプライアンス
STIR/SHAKENはFCC義務の発信者ID認証と違法ロボコール撲滅フレームワーク。当社の全アウトバウンドコールは完全Aレベル認証を持ち、スパムフラグやキャリアブロックを防止。
Aレベル認証： STIR/SHAKEN認証の最高レベル。キャリアと分析エンジンがAレベル認証通話を信頼し、高い応答率を実現。
コンプライアンスの維持方法
全キャンペーンに組み込まれた6層の自動コンプライアンス保護
自動DNCチェック
全電話番号をダイヤル前に全国・州DNC登録簿に対して自動チェック。内部DNCリストもフィルタリング。手動作業不要。
発信時間施行
タイムゾーン対応発信時間制限を自動施行。米国キャンペーンの州ルール（午前8時～午後9時）適用。休日・週末スケジュールはキャンペーンごとに設定可能。
同意追跡
タイムスタンプ、ソーストラッキング、IPログ付きデジタル同意記録。事前明示同意文書を保存・取得可能。同意取り消しは即処理。
録音管理
キャンペーンと管轄区域ごとに設定可能な自動通話前録音アナウンス。設定可能な保持ポリシー付き暗号化ストレージ。双方同意必要州の検出。
監査ログ
全アクションの完全不変証跡：通話、同意取得、DNCチェック、録音開始、データアクセス、設定変更。規制当局向けエクスポート可能。
コンプライアンスレポート
規制当局、法務チーム、内部監査向けオンデマンドコンプライアンスレポート生成。TCPA、GDPR、HIPAAレポートの事前構築テンプレート。自動生成スケジュール。
コンプライアンス対応のキャンペーンを今日始めましょう
OutboundCalls.aiの全通話は自動コンプライアンスチェック、リアルタイムDNCスクラブ、完全監査証跡に支援。規制は当社に任せて結果に集中。