multi channel
マルチチャネルアウトリーチ

ワンプラットフォーム。3つのチャネル。 最大限のインパクト。

AI音声通話、SMS、メールを自動マルチタッチキャンペーンに統合。すべての見込み客に好みのチャネルでリーチ — 手間いらず。

課題

シングルチャネルアウトリーチは もう限界です

各チャネルには強みと弱みがあります。単独で使用すると機会を逃します。インテリジェントに組み合わせれば、無敵になります。

音声のみ

25%

コンタクト率

見込み客あたり€2.00

メールのみ

20%

開封率

見込み客あたり€0.05

SMSのみ

98%

開封率

単独では低いコンバージョン

ソリューション

マルチチャネル

3x

高いコンバージョン

結果あたりのコスト60%低減

マルチチャネルの 仕組み

ひとりの見込み客のジャーニー。5つのインテリジェントなタッチ。ひとつの自動化されたワークフロー。

1日目
メール紹介
コスト: €0.001

"こんにちは{{name}}様、...についてご連絡いたします"

メールを開封しましたか? はい

2日目
SMSフォローアップ
コスト: €0.02

"メールをご覧いただいたようですね。簡単な質問ですが..."

SMSへの返信なし

3日目
AI音声通話
コスト: €0.50

"こんにちは{{name}}様、Sarahと申します..."

通話に応答

5日目
フォローアップメール
コスト: €0.001

"お話しできてよかったです!こちらがご提案書です..."

どこにも応答なし

7日目
最終SMS
コスト: €0.02

"最後のチャンス:[オファーリンク]"

見込み客あたりの総コスト(マルチチャネル)

€0.53

見込み客あたりの音声のみのコスト

€2.00

3x 高いコンバージョン · 73% 見込み客あたりの低コスト

チャネル比較

各チャネルは異なるシナリオで優れています。組み合わせれば、すべての角度をカバーします。

音声AI

最適な用途:

複雑な会話、リード選定、会議予約

  • タッチあたり最高のコンバージョン
  • リアルタイムの異議対応
  • 即時予約
  • 感情的つながりと信頼

コストは高いがインタラクションあたりのROIが最高

SMS

最適な用途:

クイックタッチ、リマインダー、リンク、期間限定オファー

  • 3分以内に98%の開封率
  • 短いCTAに最適
  • リンクトラッキング&クリックトリガー
  • 双方向会話対応

利用可能な最安の高開封率チャネル

メール

最適な用途:

詳細情報、ナーチャリングシーケンス、提案書

  • 最低コスト、数百万通にスケーラブル
  • リッチHTMLコンテンツ&添付ファイル
  • 開封&クリックトラッキング
  • 自動ドリップシーケンス

大規模なトップオブファネルに最適

活用事例

あらゆるビジネスシナリオに合わせたマルチチャネルキャンペーン。

営業パイプラインアクセラレーション

1メールパーソナライズド紹介
2SMSウォームアップタッチ
3AIコールリード選定
4メール提案書送付

債権回収カスケード

1メール支払い通知
2SMS支払いリンク付きリマインダー
3AIコール支払い交渉
4SMS確認&領収書

イベントマーケティング

1メールイベント招待
2SMS前日リマインダー
3AIコールノーショーフォローアップ
4メール録画&まとめ

カスタマーリテンション

1メール満足度調査
2SMSクイックフォローアップ
3AIコールリスク顧客アウトリーチ
4メール特別リテンションオファー

インテリジェント 自動化ルール

リアルタイムで適応するIf/Thenロジック。キャンペーンが見込み客の行動に自動的に反応します。

もし: 見込み客がメールを開封した場合

SMSフォローアップをトリガー

もし: 見込み客がリンクをクリックした場合

5分以内にAI通話をトリガー

もし: 通話不在の場合

コールバックリンク付きSMSを送信

もし: SMS返信「興味あり」の場合

AI通話を自動予約

もし: メールがバウンスした場合

代わりにSMSを試行

もし: すべてのルール

設定可能、コード不要

ROI一覧

数字がすべてを物語ります。同じ見込み客リストで、劇的に異なる結果。

指標

音声のみ

マルチチャネル

見込み客

10,000

10,000

リーチ数

2,500

7,500

総コスト

€20,000

€8,000

コンタクトあたりのコスト

€8.00

€1.07

3倍のリーチ60%のコスト削減同じ見込み客リスト

あらゆるチャネルで アウトリーチする準備はできましたか?

数分で最初のマルチチャネルキャンペーンを開始。音声、SMS、メール — すべてAIがオーケストレーション。