自動車向けOutboundCalls.ai
サービスコールを もう見逃さない
メカニックは車の下にいて、電話には出られません。AIコールセンターがすべてのサービスリクエストを受け付け、予約を入れ、顧客にフォローアップ — サービスベイを常に稼働させ、チームを修理に集中させます。
35%
予約増加
24時間の電話対応で予約を獲得
95%
顧客満足度
即時かつ的確な応答に対する満足度
60%
コスト削減
フロントデスクのスタッフ要件を低減
2sec
応答時間
すべての電話にワンコールで応答
ディーラー＆サービスセンター向け
クイック整備からフルサービスディーラーまで、AIが電話を処理し、チームが車を処理します。
サービス予約
AIが技術者の空き状況とサービスベイの容量に基づいてオイル交換、タイヤローテーション、点検、修理を予約。
リコール通知
安全リコールについて車両オーナーにプロアクティブに電話し、問題を明確に説明し、修理予約をスケジュール。
営業フォローアップ
試乗見込み客、ファイナンス申請者、下取り興味のあるサービス顧客への自動訪問後フォローアップコール。
保証リマインダー
保証期限前に顧客に通知し、保障オプションを説明し、最後のカバー対象サービス予約をスケジュール。
サービス状況アップデート
顧客がいつでも電話して修理の進捗状況、推定完了時間、ピックアップ可否を確認。
部品＆見積もり問い合わせ
AIが部品の在庫を調べ、サービス見積もりを提供し、正確な見積もりのために車両情報を収集。
1日で稼働開始
システムを接続し、サービスを設定して、すぐに予約枠を埋め始めましょう。
01
DMSを接続
ディーラー管理システム、サービススケジューラー、CRMと統合してリアルタイムデータアクセスを実現。
02
サービスを設定
サービスメニュー、価格、技術者の空き状況、リコールデータベースを設定して正確なAI応答を実現。
03
サービスベイを埋める
すべての電話に応答、すべての予約を入れ、すべてのフォローアップを自動実行。
"忙しい時間帯にサービスコールの半分を逃していました。今ではすべての顧客が即座に応答を受け、直接予約できます。サービスベイは常に満杯で、AIコールセンターを使い始めてから売上が28%向上しました。"
Mike Thompson
QuickFix Auto Service オーナー