Банковские звонки, решённые AI
Запросы по счетам, напоминания об оплате, уведомления о мошенничестве и заявки на кредит — обработка мгновенно с корпоративной безопасностью. Снизьте затраты колл-центра на 60%.
Безопасные, соответствующие финансовые коммуникации
Каждое взаимодействие зашифровано, записано и соответствует PCI DSS и SOX.
Запросы по счетам
AI обрабатывает проверки баланса, историю транзакций, статус счёта и информацию об отделениях с безопасной верификацией.
Напоминания об оплате
Автоматические исходящие звонки о предстоящих платежах, просроченных балансах и сроках рассрочки — снижение просрочек.
Уведомления о мошенничестве
Мгновенное уведомление клиентов о подозрительной активности, верификация транзакций и временная блокировка счетов по голосу.
Заявки на кредит
Проведение заявителей через предквалификацию, сбор документации и предоставление обновлений статуса в реальном времени.
Услуги по картам
Активация карт, сброс PIN, изменение лимитов и заявления о потере/краже без участия человека.
Инвестиционные обновления
Предоставление сводок по портфелю, рыночных оповещений и планирование консультаций с советником по запросу.
Корпоративная безопасность, простая настройка
Банковское шифрование, соответствие SOC 2 и сертификация PCI DSS стандартно в каждом развёртывании.
Безопасная интеграция
Подключение к core banking, CRM и системам аутентификации с банковским шифрованием и SOC 2.
Определите протоколы звонков
Настройте потоки верификации, лимиты транзакций, триггеры эскалации и регуляторные раскрытия.
Запуск и оптимизация
Развёртывание по всем каналам с мониторингом в реальном времени, аналитикой звонков и непрерывным улучшением.
"Наш колл-центр обрабатывал 50 000 звонков в месяц с 25 агентами. После внедрения AI мы обрабатываем 80 000 с 10 агентами. AI решает 90% рутинных запросов мгновенно, а время реагирования на мошенничество сократилось с часов до секунд."
Трансформируйте финансовый колл-центр
Обеспечьте более быстрое обслуживание, снизьте затраты и улучшите соответствие с AI-автоматизацией для финансовых учреждений.