Pre-Built Templates
Начните с проверенного сценария и настройте его под свои нужды. Каждый шаблон протестирован в тысячах реальных кампаний.
Продажи
Агент для холодных и теплых звонков, предназначенный для презентации продуктов, обработки возражений и назначения встреч с лицами, принимающими решения.
Агент: "Привет [Name], это Алекс из [Company]. Я заметил, что ваша команда недавно расширилась — поздравляю! Я обращаюсь, потому что мы помогаем растущим командам, таким как ваша, сократить операционные расходы до 40% с помощью автоматизации на базе ИИ. У вас есть две минуты, чтобы узнать как?" [Если заинтересованы] → Представить ценностное предложение → Записать на демонстрацию [Если возражение] → Обработать с эмпатией → Предложить кейс [Если не сейчас] → Запланировать обратный звонок → Отправить последующее письмо
Сбор долгов
Соответствующий требованиям агент по взысканию долгов, который ведет переговоры о планах платежей с эмпатией, сохраняя при этом жесткие цели по сбору.
Агент: "Здравствуйте [Name], это звонок из [Company] по поводу вашего счета, заканчивающегося на [Last4]. У нас есть непогашенный баланс в размере [Amount]. Мы хотели бы помочь вам решить этот вопрос — хотите обсудить варианты оплаты?" [Если может оплатить] → Обработать платеж → Отправить подтверждение [Если нужен план] → Предложить варианты рассрочки → Настроить автоплатеж [Если спорит] → Зарегистрировать спор → Перевести к специалисту
Напоминание о встрече
Автоматизированные звонки-напоминания, которые подтверждают, переносят или отменяют встречи. Снижают количество неявок до 60%.
Агент: "Привет [Name], это дружеское напоминание от [Clinic]. У вас назначена встреча на [Date] в [Time] с [Provider]. Можете подтвердить, что вы придете?" [Если подтверждает] → "Отлично, увидимся тогда!" [Если переносит] → Предложить альтернативные времена → Обновить календарь [Если отменяет] → Зарегистрировать причину → Предложить повторную запись
Опрос и обратная связь
Сбор обратной связи от клиентов, проведение опросов NPS и сбор данных рыночных исследований через естественные телефонные разговоры.
Агент: "Привет [Name], это [Company]. Мы ценим ваш отзыв и хотели бы задать вам несколько быстрых вопросов о вашем недавнем опыте. Это займет всего 2 минуты. Сейчас хорошее время?" [Если да] → Задать вопросы опроса → Записать ответы [Если оценка < 7] → "Мне жаль это слышать. Хотите, чтобы кто-то с вами связался?" [Завершено] → Поблагодарить и предложить код скидки
Квалификация лидов
Предварительная квалификация исходящих лидов по критериям BANT. Направление горячих лидов к торговым представителям в реальном времени.
Агент: "Привет [Name], спасибо за ваш интерес к [Product]. У меня есть несколько быстрых вопросов, чтобы убедиться, что мы свяжем вас с правильным специалистом. Какой у вас текущий [use case]?" [Проверка бюджета] → "Какой диапазон бюджета вы рассматриваете?" [Проверка сроков] → "Когда вы планируете начать?" [Проверка полномочий] → "Вы принимаете решение по этому вопросу?" [Если квалифицирован] → Перевести к представителю по продажам немедленно
Возврат клиентов
Повторное вовлечение ушедших клиентов с помощью персонализированных предложений, сбора обратной связи и индивидуальных стимулов для возвращения.
Агент: "Привет [Name], это [Company]. Мы заметили, что вы в последнее время не использовали свой аккаунт, и мы скучаем по вам! Мы сделали несколько отличных улучшений с тех пор, как вы ушли. Могу я рассказать, что нового?" [Если заинтересованы] → Представить новые функции → Предложить специальную скидку [Если были проблемы] → Признать и объяснить исправления → Предложить бесплатный пробный период [Если не заинтересованы] → Поблагодарить их → Попросить разрешение на будущий контакт
Нужен индивидуальный шаблон?
Наши эксперты по ИИ могут создать индивидуальный шаблон агента, адаптированный к вашей отрасли, требованиям соблюдения и конкретному случаю использования.