Больше никаких пропущенных звонков пациентов
От записи на приём до продления рецептов — наш AI-колл-центр обрабатывает рутинные коммуникации с пациентами, чтобы клинический персонал мог сосредоточиться на оказании помощи. Соответствие HIPAA, 24/7.
Разработано для коммуникаций в здравоохранении
Шесть основных возможностей для оптимизации взаимодействия с пациентами и снижения административной нагрузки.
Охват пациентов и напоминания
AI совершает проактивные звонки 24/7, сортирует запросы по срочности и мгновенно направляет экстренные случаи дежурному персоналу.
Напоминания о приёмах
Автоматические голосовые и SMS-напоминания снижают неявки на 40%, освобождая персонал от повторяющихся исходящих звонков.
Запросы на продление рецептов
Пациенты запрашивают продление по телефону или в чате. AI проверяет личность, регистрирует запрос и уведомляет аптечную команду.
Уведомление о результатах анализов
Безопасное уведомление пациентов о готовности результатов с HIPAA-совместимыми сообщениями и планированием обратного звонка.
Проверка страховки
AI собирает данные страховки перед приёмами, проверяет покрытие и отмечает проблемы для проактивного решения персоналом.
Поддержка в нерабочее время
Обработка неэкстренных запросов вне рабочего времени, информация о клинике и планирование обратных звонков на следующий день.
Запуск за 24 часа
Начать просто. Наша команда берёт на себя сложную работу, чтобы вы могли сосредоточиться на пациентах.
Подключите свои системы
Интеграция с EHR, системой записи и телефонией менее чем за 24 часа. Без кода.
Настройте потоки звонков
Настройте протоколы сортировки, типы приёмов и правила эскалации для вашей практики.
Запускайте и отслеживайте
Запустите AI-колл-центр с аналитикой в реальном времени, записями звонков и непрерывной оптимизацией.
"Мы тонули в звонках пациентов — запросы на приём, продления рецептов, вопросы о страховке. С момента внедрения AI-колл-центра наша регистратура обрабатывает на 60% меньше звонков, а показатели удовлетворённости пациентов никогда не были выше."
Готовы трансформировать коммуникации с пациентами?
Присоединяйтесь к сотням медицинских организаций, использующих AI для лучшего обслуживания пациентов при снижении операционных затрат.