e-commerce background
E-Ticaret İçin OutboundCalls.ai

Destek, Satış ve Tutma Her Aramada

Çağrı merkezinizi maliyet merkezinden gelir kaynağına dönüştürün. AI sipariş sorgularını yönetir, terk edilmiş sepetleri kurtarır, iadeleri işler ve müşterilere üst satış yapar — maliyetin çok küçük bir kısmıyla premium destek sunar.

82%
Arama Otomasyonu
Müşteri hizmetleri aramalarının AI tarafından çözülmesi
23%
Sepet Kurtarma
Giden aramalarla kurtarılan terk edilmiş sepetler
18%
AOV Artışı
AI üst satışla daha yüksek ortalama sipariş değeri
55%
Destek Maliyet Azaltma
İnsan temsilcilere göre daha düşük bilet başı maliyet

Eksiksiz E-Ticaret Arama Çözümü

Satın alma öncesi sorulardan teslimat sonrası takiplere, AI müşteri yolculuğunun her aşamasını yönetir.

Sipariş Onayları

Yüksek değerli satın almalar için sipariş detayları, beklenen teslimat tarihleri ve ödeme doğrulamasını onaylayan otomatik aramalar.

Teslimat Güncellemeleri

Kargo durumu, teslimat pencereleri, gecikmeler ve başarılı teslimat onayları hakkında proaktif aramalar.

İade İşleme

Müşterilere iade politikalarında rehberlik edin, iade etiketleri oluşturun, değişimleri işleyin ve iade durumunu takip edin.

Üst Satış ve Çapraz Satış

AI sipariş aramalarında tamamlayıcı ürünler önerir, ortalama sipariş değerinde %15-25 artış sağlar.

Ödeme Kurtarma

Terk edilmiş sepetleri ve başarısız ödemeleri zamanında, kişiselleştirilmiş giden aramalarla dönüştürün.

Proaktif Müşteri Erişimi

Ürün sorularını, beden rehberliğini, garanti taleplerini ve hesap sorgularını bekleme kuyruğu olmadan yönetin.

Dakikalar İçinde Mağazanıza Bağlanır

Her büyük e-ticaret platformuyla yerel entegrasyonlar. Geliştirme çalışması gerekmez.

01

Mağazanızı Bağlayın

Shopify, WooCommerce, Magento veya herhangi bir platformla entegre olun. AI siparişleri, ürünleri ve müşteri verilerini senkronize eder.

02

Otomasyon Kurallarını Belirleyin

Sipariş onayları, teslimat güncellemeleri, sepet kurtarma aramaları ve üst satış önerileri için tetikleyiciler tanımlayın.

03

Otopilotta Gelir Üretin

AI desteği yönetir, kaybedilen satışları kurtarır ve müşterilere üst satış yapar — ekibiniz büyümeye odaklanırken.

"AI çağrı merkezi her ay kendini karşılıyor. Geçen çeyrekte yalnızca giden aramalarla $47K terk edilmiş sepet kurtardı. Destek maliyet tasarrufunu ve üst satış gelirini ekleyin ve bu yılki en iyi performans gösteren yatırımımız."
Lisa Chang
E-Ticaret VP'si, Luxe Living Direct

Destek Aramalarını Gelire Dönüştürün

Çağrı merkezinizi genel gider olarak görmeyi bırakın. Müşterilere destek olmak, gelir kurtarmak ve ortalama sipariş değerini artırmak için AI kullanmaya başlayın.