Güvenlik
Kurumsal Düzeyde Güvenlik

Verileriniz Korunmaktadır

Güvenliği ciddiye alıyoruz. Platformumuz kurumsal düzeyde güvenlik önlemleriyle inşa edilmiş olup en katı uluslararası standartlara uygundur.

Sertifikalar ve Uyumluluk

Önde gelen güvenlik denetçileri tarafından bağımsız olarak doğrulanmıştır

ISO 27001

Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi sertifikalı. Bilgi güvenliği yönetimi için uluslararası olarak tanınan standart.

GDPR

AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği ile tam uyumluluk. Verileriniz en katı Avrupa standartlarına göre işlenir ve saklanır.

HIPAA

Sağlık Sigortası Taşınabilirlik ve Sorumluluk Yasası uyumlu. Hasta verilerini işleyen sağlık kuruluşları için uygundur.

SOC 2 Type II

Hizmet Kuruluşu Kontrol 2 Type II denetimli. Güvenlik, kullanılabilirlik ve gizlilik kontrollerimizin bağımsız doğrulaması.

Güvenlik Özellikleri

Platformun her katmanında yerleşik güvenlik

Uçtan Uca Şifreleme

Aktarımdaki ve durağan haldeki tüm veriler AES-256 şifreleme kullanılarak şifrelenir. API çağrıları TLS 1.3 kullanır.

AB Veri Merkezleri

Tüm veriler Almanya'da (AB) bulunan ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde saklanır. Hiçbir veri Avrupa Birliği'ni terk etmez.

Erişim Kontrolü

Çok faktörlü kimlik doğrulama ile rol tabanlı erişim kontrolü (RBAC). Ekip üyeleri için ayrıntılı izinler.

Veri Saklama

Yapılandırılabilir veri saklama politikaları. Belirlediğiniz süre sonrasında arama kayıtları ve transkriptlerin otomatik silinmesi.

DNC Uyumluluğu

Yerleşik Aramayın listesi yönetimi. Her giden aramadan önce otomatik DNC kontrolü. TCPA uyumlu.

Denetim Günlükleri

Tüm sistem eylemlerinin tam denetim izi. Her API çağrısı, giriş ve yapılandırma değişikliği kaydedilir ve izlenebilir.

Arama Kaydı Onayı

Arama kayıtları için otomatik onay yönetimi. Yasal uyumlu duyurularla kampanya başına yapılandırılabilir.

Küresel Uyumluluk

80'den fazla ülkede telekomünikasyon düzenlemelerine uyumlu. Yerel numara düzenlemeleri ve arama saati kısıtlamaları uygulanır.

Güvenlik En İyi Uygulamaları

Verilerinizi koruma taahhüdümüz sertifikaların ötesine geçer

Bağımsız güvenlik firmaları tarafından düzenli sızma testi
7/24 güvenlik izleme ve olay müdahalesi
Çalışan geçmiş kontrolü ve güvenlik eğitimi
Güvenli yazılım geliştirme yaşam döngüsü (SSDLC)
Güvenlik açığı bildirme programı
Yıllık üçüncü taraf güvenlik denetimleri
İş sürekliliği ve felaket kurtarma planları
Tüm müşteriler için Veri İşleme Sözleşmeleri (DPA) mevcuttur

Veri İşleme Sözleşmesi mi Gerekiyor?

Tüm müşterilerimize DPA sağlıyoruz. Kurumsal güvenlik gereksinimleri için bizimle iletişime geçin.